2024门店销售技巧培训班

顾客越来越少，不知道顾客去哪里了，怎么办？好不容易来了顾客，随便看看就走了，怎么办？好不容易成交了，和顾客也成了永别，怎么办？我的实体店现状已经今非昔比，怎么办？我的实体店盈利状况越来越差，怎么办？实体店还有希望吗？怎样才能扭转劣势？都说门店铺要转型升级，要与时俱，搞互联网+，怎么搞呢？实体门店销售三部曲，让问题迎刃而解，门店绩效倍增倍增！

●学会用讲故事的方式向顾客进行产品销售

●重新帮助销售人员进行销售故事结构设计

●快速提升销售人员的故事表达能力与技巧

●整理企业品牌与服务故事提升销售竞争力

●帮助学员利用讲故事的方式获得销售订单

第一讲：知己——销售世界里的角色和互动关系

1. 销售世界正在发生的变化

2. 你是否真的知道在卖什么

3. 一流、二流和三流的销售人员的区别

4. 顾问式销售人员所拥有的职业素养

第二讲：知彼——认识你的上帝

一、顾客的四大类型及接待方式

二、顾客购买的9个心理阶段及应对行为（探讨、行动学习）

三、销售六部曲的没落与重构

第三讲：接——迎接顾客

1. 迎接顾客第一件事：真诚的微笑

2. 迎接顾客的语言技巧

3. 快速破冰的关系理论

4. 快速建立信任的三大法宝

5. 老顾客接待技巧

6. 特殊状况接待技巧

7. 巧妙站位，截流顾客

8. 迎宾声制造热情热销的氛围

第四讲：开——成功的开场

一、如何吸引你的顾客

二、慢慢接近你的顾客

第五讲：问——探寻需求

一、顾客为什么会拒绝你

二、推荐之前，请先读懂你的顾客

第六讲：推——产品推荐

一、别被“专业”所累

二、产品介绍法

三、产品介绍的“三动法”

四、连带销售是规划出来的

五、连带销售的关键动作

六、专业的推荐为你加分

七、试衣间服务的关键

第五讲：答——达成共识

一、处理顾客异议的万能钥匙

二、六大核心异议问题解答（情景演练）

第六讲：成——促进成交

一、成交的信号识别及四给成交法

二、引导顾客买单的关键话术及行为

三、买单后的附加销售

第七讲：售后服务是下一次的开始

1. 情感建立阶段（0-15天）

2. 引导回购阶段（30-45天）

3. 邀约回购阶段（60-120天）

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酒再香也怕巷子深，当眼球经济成为销售成功的必备利器，你会发现你的店连自己都不想进！大家可以想象一下，满大街的运营商和厂家门头，凭什么让客户记住你的店？杰哥曾经说过，现在的实体手机店面对的用户群体太窄：买手机的、办运营商业务的、维修手机的、买手机配件的；如果客户没有以上需求，就会直接忽略你的门店，传统的门店装修风格拒绝了80%客户进店；所以，在区域市场内，一定要差异化竞争对手，树立自己的标志性门店，第一时间把客户的眼球吸引过来，记住你的门店，达到视觉引流的目的。

诺达名 师创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供销售技巧培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。