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销售谈判技巧心得学习

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2023-05-30

导语概要

销售的核心任务之一,是维持企业的利润水平,而不仅仅是完成销售量。如何在与客户的交流中,既充分体现出对客户的价值,又帮助企业获得相应的利润,同时还有利于维护谈判双方的合作关系,是每个销售人员必须提升的能力。

销售谈判培训咨询

销售的核心任务之一,是维持企业的利润水平,而不仅仅是完成销售量。如何在与客户的交流中,既充分体现出对客户的价值,又帮助企业获得相应的利润,同时还有利于维护谈判双方的合作关系,是每个销售人员必须提升的能力。

本课程围绕着谈判的五个黄金准则,运用大量的案例演练,引导学员改善当前的谈判行为。

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销售谈判培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业各级销售、商务、市场、客服等需要提升谈判能力的各类营销从业人员。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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销售谈判培训内容

1. 谈判与沟通

●谈判的定义——为什么要进行谈判

●左右谈判成功的因素

●谈判中的十大过失

●了解沟通的障碍

●谈判中的有效倾听

●谈判中的有效提问

●谈判中的有效表达

●识别客户的误区,克服理解的障碍


2. 客户为什么来谈判——做一个高效率的谈判者

●销售人员的职责

●客户对我们的期望

●客户的需求和动机


3. 影响力的作用

●关于外在影响

●关于内在力量


4. 强化论证,克服障碍——做一个有说服力的谈判者

●论证的公式:FABE

●强化论证的几个技巧


5. 谈判前的准备——做一个有准备的谈判者

●关于谈判前准备的内容

●关于准备的步骤


6. 谈判中的五个准则——做一个专业的谈判者

●永远不要在谈判开始之前先建议妥协, 锁定谈判条款,让客户一步一步地承诺合同

●关于价格问题


7. 识别对手的圈套——做一个有勇有谋的谈判者

●谈判对手**常用的圈套

●您的应对方法


8. 防止冲突,巩固关系——做一个战略型的谈判者

●防止冲突

●巩固关系

●衡量谈判成败的**终评价标准


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