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业绩提升技巧训练

来源:教育联展网    编辑:佚名    发布时间:2023-01-06

导语概要

业绩提升技巧训练将帮助学员了解销售的基本原理,培养正确积极的销售心态,掌握高效的销售沟通技巧,掌握正确的销售流程,学会**正确提问捕捉客户真实需求,提供解决方案,从而提高成交率,提升销售业绩。

业绩提升技巧训练将帮助学员了解销售的基本原理,培养正确积极的销售心态,掌握高效的销售沟通技巧,掌握正确的销售流程,学会**正确提问捕捉客户真实需求,提供解决方案,从而提高成交率,提升销售业绩。

销售业绩提升培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

销售代表、主管,区域经理,业务发展经理,市场营销经理等。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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销售业绩提升培训内容

第 一 部分:开启你的销售潜能

一.心态的重要性

1.  什么是心态

2. 心态的重要性

(1)心态影响心理

(2)心态决定命运

案例:过桥实验     

二、优秀销售员应具备五大素养和六大意识

1. 优秀销售员五大素养

(1) 销售总是从被拒绝开始的

(2) 运动员的体质

(3) 诚实的心灵

(4) 全力以赴的做事态度

(5) 强烈自信

2. 销售人员应具备的意识

(1)目标意识

案例:人生的列车

主题探讨:我为谁工作

(2)团队意识

案例:分组PK原则训练

(3) 服务意识

案例:海底捞极致服务

(4)责任意识

案例:责任=成就  

(5)突破意识

案例:9点连线的启示

(6)执行意识

案例研讨:小王定酒店

第二部分:呈现你的销售技巧

营销技巧一:沟通心态与技巧

1. 完美倾听6大要素    

2. 生理同步状态

A. 文字    

B. 语言调整

C. 肢体动作

3. 情绪同步

4. 语速语调同步

5. 语言文字同步

6. 肢体动作同步

营销技巧二:沟通误区与解决

1.“但是”与“同时也”

2.“我们”、“一起”的运用

3. 品质沟通五要素

w    目标、方法、利益、心态、风格

第三部分:捕捉客户需求,创造你的销售卖点

1.为什么他们愿意购买

(1)了解顾客的两大购买动机是什么? 

(2)如何发觉客户的问题,揭开他们真正的需求。

(3)如何抓着「关键性的理由」来促成交易。

2. 创造与创新你的卖点  

(1)我是谁

(3)我能给对方提供什么

(4)他们凭什么要买

(5)他们凭什么现在要买

(6)他们凭什么要和我买   

第四部分:开场如何赢得客户好感

1. 拜访客户前准备

(1)要准备什么资料

(2)提前要做哪些准备(客户公司、自己产品)

(3)预想交谈中可能会遇到的问题

2. 与客户建立信任关系是销售成功的关键

(1)以客户为导向    (3)体现专业

(2)信守诺言        (4)衣着得体

        3. 开场如何吸引客户的注意力

(1)开场白应注意的几个重点

(2)破冰技巧的运用

(3)如何快速切题

a、设局的安排

          b、利用图片资料

          c、假设成交与情景配合

          d、偏题如何处理并能快速调整

第五部分:SPIN提问式销售技巧

1. SPIN提问技巧的运用

2. 如何掌握SPIN提问技巧

3. 影响购买决策的五种人

第六部分:系统介绍产品与展示技巧

1. 产品说明的技巧

2. 三段论法

3. 图片讲解法

4. 如何有系统的介绍产品与服务

5. 介绍产品的三赢策略

6. 介绍产品的大忌

7. 不同类型顾客的应付方法

8. 系统介绍产品与服务的12步骤 

第八部分:处理客户的异议

讨论:顾客拒绝的因素探讨

1. 正确理解客户异议

2. 客户异议产品的原因

3. 面对异议的正确心态

       欣喜心态、感恩心态

4. 客户问题异议处理方法

(1) 提前异议处理法

(2) 二分法

(3) 感谢法

(4) 天堂地狱法

(5) 冷冻法

5. 客户常见的异议及应对策略

      我不需要

      我很忙

      等有需要的时候再去办理吧

      价格太高

      考虑考虑

      我已经使用了其他品牌的产品

第九部分: 把握促成信号

1. 促成信号的把握

2. 促成信号

        动作、 表情、 语言、关注度、点头

第十部分:常见的6种促成技巧


定制企业培训方案

实战销售技能提升导师

杨三石

曾任:中商环宇国际旅行社|副总

曾任:中国康辉旅游集团有限公司(全国十强旅行社)|销售总监

销售技巧提升教练,拥有18年市场营销及团队管理经验,担任销售总监及高层管理职务,擅长销售精兵团队打造,深谙门店管理、客户管理、销售队伍管理之道。曾为中石化、三星集团、中国康辉、中移铁通、中国水电、中油燃气、北京农商银行等上百家企业进行销售技巧、团队管理类培训...

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超音速销售及行销心智的创始人

具有丰富的销售经历和团队管理经验,18年如一日,战争在销售的前沿,太平洋集团、朗致集团、链家地产、胜道国际企业、亨通光华制药集团,销售及营销运营管理经历,经过艰苦历练从营销员、业务主管、团队经理到营销经理、总经理、集团营销顾问,积累了大量的集销售、销售队伍组建、销售队伍管理、销售队伍激励,销售队伍培训的实战经验 ...

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