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门店销售人员培训课程

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2022-11-15

导语概要

作为门店一 线门店销售,在与客户打交道的过程中,以下场景是否遇到过呢? ●当客户进店时说:我只是随便看看时…… ●当与客户聊天是有一句没一句只能尬聊时…… ●当客户对我们的介绍没什么兴趣时…… ●当客户觉得我们的产品没什么特别时……

销售技巧培训咨询

作为门店一 线门店销售,在与客户打交道的过程中,以下场景是否遇到过呢?

●当客户进店时说:我只是随便看看时……

●当与客户聊天是有一句没一句只能尬聊时……

●当客户对我们的介绍没什么兴趣时……

●当客户觉得我们的产品没什么特别时……

●当客户说出:太贵了,给优惠我就买时……

●当老客户买了产品后就没怎么来店时……

●当请老客户帮我们转介绍客户说我朋友都不用时……

以上场景你是否在困惑中,还是在不断自我摸索中?

你是否希望能有一些方法能帮助你迅速解决,能快速应对不同的场景,从而带动销售业绩?

来吧,欢迎参加门店销售实战培训课程,量身定制4大场景30+小场景,精准还原店面实景,准确把握客户动机及决策流程,让客户难以说“不”,重构“人货场”,制造场景感,深度连接消费者,化异议为机会,促成交易,为客户创造价值。

销售技巧培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

营销系统中层管理骨干、销售储备人才、业务一 线销售精英等。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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销售技巧培训内容

第 一 章  树立好感篇:  当客户进店时 分如下9个场景分析

1) 面对进店客户流量太少怎么办

2) 面对客户说我只是随便看看如何有效应对

3) 面对客户对我们推介不感兴趣时

4) 面对客户注意力停留时如何应对

5) 面对距离感比较强的客户如何应对

6) 面对不知道客户什么需求时的应对

7) 面对与客户不怎么说话,缺少谈资如何应对

8) 面对客户聊他的想法时如何应对

9) 面对客户不愿意加微信时如何应对


第二章 获取信任篇:  当向客户介绍时 分如下11个场景分析

10) 面对客户说**次来店时如何介绍

11) 面对客户有怀疑态度时应如何应对

12) 面对比我们更专业的客户应该怎么应对

13) 当我们向客户介绍产品里应注意什么

14) 面对客户说产品一般的情况下怎么应对

15) 面对客户说其他品牌产品更好时应该怎么应对

16) 当客户留意到我们其他产品时如何处理

17) 面对客户说“我还要再考虑”怎么应对

18) 面对有实力的客户怎么卖得多

19) 当客户可能要成交时如何促成

20) 面对客户购买愿意不强时怎么踢单


第三章 消除顾虑篇:  当客户议价时 分如下5个场景分析

21) 当客户看产品觉得产品价格贵时怎么应对

22) 当客户说产品价格贵是因为包装贵时如何应对

23) 当客户一定要价格优惠时怎么应对

24) 当客户说到其他品牌都打折时如何应对

25) 面对线上买要更便宜怎么应对


第四章 持续购买篇:  当老客户来店时 分如下5个场景分析

26) 面对购买一次产品后的老客户如何维护

27) 当老客户带朋友再次到店时如何接待

28) 当遇到有实力的老客户时如何应对

29) 当老客户在多家品牌消费时

30) 面对有资源的老客户如何转介绍

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