销售心态培训
来源：教育联展网 编辑：李振 发布时间：2022-11-11
顶 级销售人员９０％的成功归结于心态。 销售工作是一个伟大的工作，它不仅考验人的能力，更考验人的心态。纵观所有优秀的销售人员都有一个共同点――良好和成熟的心态。很多销售人员孜孜不倦地学习各种销售技能，也想出了很多的方法，也拜访了很多客户，然而却没有成功，为什么？因为他们输在了心态关上。恐惧、自卑、放弃等等事情让他们在成功即将到来的时侯倒下。
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销售心态培训
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顶 级销售人员９０％的成功归结于心态。
销售工作是一个伟大的工作，它不仅考验人的能力，更考验人的心态。纵观所有优秀的销售人员都有一个共同点――良好和成熟的心态。很多销售人员孜孜不倦地学习各种销售技能，也想出了很多的方法，也拜访了很多客户，然而却没有成功，为什么？因为他们输在了心态关上。恐惧、自卑、放弃等等事情让他们在成功即将到来的时侯倒下。还有些销售人员工作一段时间后，业绩上不去、工作热情丢失，进入了疲倦期，阻碍了他们的进一步发展。本课程就是针对这些问题，讲授别人的经验、传授有效的方法，让销售团队的管理者明白如何打造团队的“健康心态”，让销售人员自己明白如何将自己从苦闷的状态中解放出来，取得更好的业绩，成就自己。
销售心态培训介绍
销售心态培训内容
一、为何销售人员不敢冒险？
１、职业销售中的人际动力学原理
●儿童式自我心态
●成人式自我心态
●父母式自我心态
小组讨论：优秀销售人员需要具备哪些特质？
２、影响业绩的４维因素
３、角色与本体之间的差别
●你的本体价值１０分
●角色不会影响你做为人的价值
●正确看待本体与角色的关系
●学会接受失败很重要
小组活动：荒岛求生中的角色练习
二、怎样训练自己，获得成功？
１、销售人员的六大障碍
●自我设限
●信心不足
●技巧欠缺
●缺乏创新
●急于求成
●学习力弱
分组练习：学习性格画像，学习认识内在自我。
２、不要越过警戒线
●区分收入时间与非收入时间
●收入时间做非收入时间的事情，后果会很严重
●设定目标助力高效运用收入时间
３、破釜沉舟
●**销售人员不给自己留后路
●不要把潜在客户当成练习的对象
４、心理上和情绪上要坚强
５、保持自尊
６、练习如何保持沉默
７、加入互助小组
８、学习记态度与行为日志
９、**销售人员的时间管理
１０、强化训练
三、关键大客户的信任怎样建立？，
１、如何与客户构建信任
●建立信任的三个正向因素与一个负向因素
工具：麦肯锡的信任公式
●Ｂ端销售中关键人物的判断
●９Ｔ客户画像技巧与应对策略
●不同销售阶段的关键人物
分组练习：学习性格画像，并做一对一沟通练习
２、销售认知升维的基本法则：
●刺猬理论
●什么是真正的人脉？
●如何利用新媒体工具经营客户的时间
●打破思维里的墙
●语言赋能是投资回报率**的工具
观看视频《盖章》
实战：在情境中，用一句话激励他人
３、销售的底层逻辑
●将于取之，必固与之
●无我利他不期待
●真实有逻辑的表达自己是**不费力的沟通方式
实战：将困境转换成创造性语言
四、如何快速读懂客户心理？
１、影响他人的三种心理状态
●客户成交的必要条件
●重复弱刺激是引导购买欲望的本质所在
●影响他人的三种心理状态
案例分析：父母应不应该跟孩子做朋友？
２、如何把人带到高接受度的领域
●陌生环境／不安全感
●感兴趣的领域
３、“洗脑原理”的应用
●梳理品牌**
●让客户获得正面感知的刺激
●让正面感知的刺激经常发生
●尽快消除负面感知
●持续跟踪实现正面刺激的强化
五、 如何引导并协助关键客户做有倾向性的决策？
１、影响关键客户决策行为的底层逻辑
●案例：“煮熟的鸭子为何飞了？”
●如何“逼单”？
●个体行为与群体行为—－人性的“趋利避害”
●决策者扮演的角色认知分析
个体角色—追求个人价值
社会角色—追求社会认同
２、制定提升客户决策倾向性的策略
●提升关键客户决策倾向性的意愿
●分析并提供关键客户所在意的价值
●“特利点”与“认同点”
活动：对应客户实战练习
３、降低关键客户决策倾向性的风险
●营造关键客户的决策氛围
●强大“认同点”带来的行为认同性
练习：关键人关注点分析
工具应用：客户决策倾向性管理矩阵分析及应
刘畅老师讲课怎么样？
刘畅老师的课程从组织管理、人才培养、销售力打造、组织业绩增长等多维度，帮助各行业企业破局后疫情时代下的市场销售困局。通 过打造团队销售力，加速人才培养，驱动业绩增长。
互动和参与性很强：通 过演练、角色扮演、情景模拟、系统排列、冥想、沙盘游戏、案例讨论、行为和认知疗法等多种授课方式，让学员们学会洞察人性，通 过自我认知和调节有效改善人际关系，提高谈判的博弈能力，掌握“读心术”的销售技巧。
专业心理学理论支撑：艾瑞克伯恩的人际沟通分析理论（Transaction Analysis），深度融合积极心理学，NLP神经语言程序，管理学等学科，借助团体动力，促进员工通 过观察、学习、体验、分享等来提升和改变人际关系模式，从而达到与客户的顺畅沟通。
实用落地：凭借二十余年丰富的工作经验，结合企业EAP咨询经验，成功的案例资源，成为管理、销售实战、实操、实用、实施的专 家。
引导启发：案例逐一解析，复盘失败原因；分享成功经验，点评一针见血；问题举一反三，技巧现学现用。
对症下药：找出问题原因，彻底解决；分享技能工具，授之以渔；量体裁衣设计，落地实施。
风趣幽默：**愉快，深入浅出；生动活泼，通俗易懂；谈笑风生，印象深刻。
客户评价
The customer evaluation-
刘畅老师的洞察式大客户销售课程非常吸引人，用通俗易懂的语言，基于科学的思维和视角，带领大家重新认识“销售”，打开员工的认知边界。做到“以客户需求为中心”的核心价值观。通 过培训员工，使其具备开发客户潜在需求的能力，从而实现共赢。 ——国资委丝路产能促进中心主任 陶真
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刘畅老师的人性洞察沟通力课程给集团带来了很大帮助，我们学习了专业的沟通技术，从根本上激活个体和组织的活力。 ——一维大成科技有限公司COO 王遥
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刘畅老师总会给我们带来很多惊喜，尤其在解决问题的效率与彻底性方面。她不讲理论，不谈学术，只讲人性，只讲痛点，只谈问题。 ——光大银行信息中心总经理 彭晓
刘畅老师内训 
| 精品课程 | 课程简介 | 在线咨询 |
|---|---|---|
| 销售心理建设与洞察客户 | 销售工作是一个伟大的工作，它不仅考验人的能力，更考验人的心态。很多销售人员孜孜不倦地学习各种销售技能，也想出了很多的方法，也拜访了很多客户，然而却没有成功，为什么？因为他们输在了心态上。 | |
| 洞察体验式营销技能 | 本课程旨在让你掌握一套全新的体验式销售策略，让你不用说太多话却能得到更多的销售额，精准抓住客户需求，洞察成交的关键时刻，改变你的销售业绩，同时改变你的生活。 | |
| 人性洞察式商务谈判技巧 | 本课程旨在让学员了解一个能够达成双赢交易的谈判流程，帮助学员掌握谈判过程中决不可疏忽的重点，通 过案例分析提供谈判战略布局的思考方法，以实际演练的方式，让学员了解自身的优劣势和改进的方向。 | |
| 高效的销售管理与业绩倍增 | 本课程帮助销售管理者梳理日常管理困惑，帮助销售管理者掌握必备的销售管理技能，并着重强调销售管理者如何正己、带人、理事，如何从“中间”主管成为“中坚”主管，真正承担起销售管理者的使命。 |