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销售工程师顾问式销售培训

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2022-05-07

导语概要

如果您正从事解决方案、技术产品销售,并且也接触过顾问式销售技巧,您可能会有这样的疑问:如何在实践中提高?

顾问式销售培训咨询

如果您正从事解决方案、技术产品销售,并且也接触过顾问式销售技巧,您可能会有这样的疑问:如何在实践中提高?本课程将回答以下问题:

如何发现并锁定客户的关键需求?客户真正的需求与他的难点问题P有什么关系?在什么情况下我们的成交概率**?如何让客户更愿意回答我的问题?如何引导客户的决策者认同我们?如何为客户找到真正能为他解决问题的方案?当我们提供的产品/服务不能完全满足客户的要求时,该如何解释,例如某些不如竞争对手的方面?从客户的眼光看,我们销售人员的价值,究竟来自于什么?...

**本课程您可以掌握与理论部分有较大不同的高级实战技巧。可能正是这一点,决定您在难度较大的大生意、客户高度参与的销售中的成与败。

顾问式销售培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

从事技术产品、针对企业客户、需要您提供更好的解决方案的销售人员

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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顾问式销售培训课程内容

**部分 赢得复杂的销售

解开两个黑箱:采购流程和销售步骤

两大关键密钥

对基本技巧的质疑和解疑

技术产品销售与普通销售的差别

客户如何描述优秀的顾问式销售人员?


第二部分 客户的采购决策循环

正面需求与反面问题

客户购买决策的六大步骤

采购的三种方式… 决策过程各不同


第三部分 顾问式销售初步

客户的三类问题对应两种需求

大生意与开发客户的明确需求

用提问而非说来发现和开发客户的问题和需求

什么是价值百万的*?:背景S、难点P、影响I与需求-利益问题N



第四部分 顾问式销售进阶

把握:S的高风险与低风险

把握:P的高风险与低风险

把握:I的高风险与低风险

把握:N的高风险与低风险

*与提问的方式的关系——开放好还是封闭好?主动思考与被动接受


第五部分 顾问式销售

关键是策划

关键中的关键:如何发现难题?(讨论)

重新审视FAB与*的关系:客户的难题要与我们产品/公司的什么相关?

为什么要理解客户的业务目标和现状?

重点关注客户哪些方面的现状?

为什么要关注客户内外部变化?

为什么要理解客户的客户?

为什么要理解客户的业务流程?

重新理清销售步骤中的技巧

基于客户决策步骤的销售

客户的决策过程销售步骤技巧

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