销售工程师顾问式销售培训
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2022-05-07
如果您正从事解决方案、技术产品销售,并且也接触过顾问式销售技巧,您可能会有这样的疑问:如何在实践中提高?
如果您正从事解决方案、技术产品销售,并且也接触过顾问式销售技巧,您可能会有这样的疑问:如何在实践中提高?本课程将回答以下问题:
如何发现并锁定客户的关键需求?客户真正的需求与他的难点问题P有什么关系?在什么情况下我们的成交概率**?如何让客户更愿意回答我的问题?如何引导客户的决策者认同我们?如何为客户找到真正能为他解决问题的方案?当我们提供的产品/服务不能完全满足客户的要求时,该如何解释,例如某些不如竞争对手的方面?从客户的眼光看,我们销售人员的价值,究竟来自于什么?...
**本课程您可以掌握与理论部分有较大不同的高级实战技巧。可能正是这一点,决定您在难度较大的大生意、客户高度参与的销售中的成与败。
顾问式销售培训课程介绍
顾问式销售培训课程内容
**部分 赢得复杂的销售
解开两个黑箱:采购流程和销售步骤
两大关键密钥
对基本技巧的质疑和解疑
技术产品销售与普通销售的差别
客户如何描述优秀的顾问式销售人员?
第二部分 客户的采购决策循环
正面需求与反面问题
客户购买决策的六大步骤
采购的三种方式… 决策过程各不同
第三部分 顾问式销售初步
客户的三类问题对应两种需求
大生意与开发客户的明确需求
用提问而非说来发现和开发客户的问题和需求
什么是价值百万的*?:背景S、难点P、影响I与需求-利益问题N
第四部分 顾问式销售进阶
把握:S的高风险与低风险
把握:P的高风险与低风险
把握:I的高风险与低风险
把握:N的高风险与低风险
*与提问的方式的关系——开放好还是封闭好?主动思考与被动接受
第五部分 顾问式销售
关键是策划
关键中的关键:如何发现难题?(讨论)
重新审视FAB与*的关系:客户的难题要与我们产品/公司的什么相关?
为什么要理解客户的业务目标和现状?
重点关注客户哪些方面的现状?
为什么要关注客户内外部变化?
为什么要理解客户的客户?
为什么要理解客户的业务流程?
重新理清销售步骤中的技巧
基于客户决策步骤的销售
客户的决策过程销售步骤技巧