顾问式销售技巧有哪些
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2022-05-05
在市场竞争如此激烈的今天,停留在价格竞争层面,强调产品性能等传统销售方式已无法为客户提供更多附加值。以顾客变化为主线、以满足客户需求为出发点的顾问式销售越来越成为企业关注的焦点。顾问式销售是以客户为导向、以创造客户价值为目的的高效销售方式。它强调了销售人员的价值,能够让销售人员真正成为一名获得信任、获取信息、引导需求、解决问题的行业专家,真正成为客户业务发展的顾问角色。
顾问式销售培训课程介绍
顾问式销售培训课程内容
模块1:顾问式销售理念导入
●顾问式销售的理论基础
●如何向客户呈现价值
●如何成为顾问式销售专家
●客户决策逻辑分析
●销售路线图——面谈销售七步绝杀
模块2:沙盘实战演练——铁路大亨
●沙盘背景介绍
●活动规则讲解
●团队建立形象展示
●进行四轮营销谈判PK
●学员分享心得体会
●讲师点评总结提炼
模块3:如何与客户建立信任
●面谈破冰三板斧——寒暄
●面谈破冰三板斧——倾听
●面谈破冰三板斧——恭维
●客户性格类型分析与应对策略
模块4:——客户需求分析模型
●客户购买行为机理
●背景型问题
●难点型问题
●暗示型问题
●效益型问题
●话术设计与实战演练
模块5:巧妙提交解决方案
●介绍方案的四种方式
●提交方案的三级递进策略
●方案落地的二选一法则
模块6:塑造产品独特价值
●产品价值的分类与挖掘
●加减乘除法强化产品优势
●实力证据的四大类型
模块7:如何进行竞品分析
●同品类竞品
●跨品类竞品
●替代性竞品
●创建竞品分析对照表
●分析竞品四大注意点
模块8:处理异议化解反对
●异议处理的三大关键:心态、事实、方法。
●异议处理的两大技巧:转化、锁定。
●四大常见的异议类型
模块9:临门一脚压力成交
●常见的四类成交信号
●成交前的四步铺垫
●四种开口要求成交的方法
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