顾问式销售会培训什么内容
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2022-05-05
顾问式销售培训课程导读
身处充满激情的市场,谋势成局,商战攻防,每时每刻财富都在诞生,汹涌暗流与危机接踵而来。随着经济的快速发展,企业的盈利模式较过去有了结构性的变化,且高端客户业务已逐渐成为行业利润率**的贡献者,因此,培养针对高端客户业务的专业化顾问式行销人才,是企业实现利润重大突破并获得竞争优势的必要因素,传统的被动式签单销售模式必将演变成顾问式销售模式。
顾问式销售培训课程目标
1.使用客户销售关系模型厘清自己的客户关系模式
2.运用价值五环工具认清产品的客户价值
3.使用优秀销售人员测评表认知销售状态
4.运用SMART-AR模型工具制定销售目标
5.学习并掌握规范的开场白、探寻、说服和达成协议
6.掌握如何应对反对意见
7.掌握顾问式销售心理学和有用的销售工具
顾问式销售培训课程介绍
顾问式销售培训课程大纲
一、客户的初步接触阶段
●切入点
●营销定位
二、调查客户需求阶段
●情景型问题——了解客户背景与相关资料
●互动:练习策划情景型问题
●探究型问题——发掘客户困难与关注的问题
●互动:练习策划探究型问题
●暗示型问题——扩大客户困难并引申问题带来的影响
●互动:练习策划暗示型问题
三、展现实力阶段——提出客户问题的解决方案
●有效地使用解决型问题
●互动:练习策划解决型问题
●产品与服务的 FABE—特性、利益、优势、佐证
●互动:基金、保险、理财产品的 FAB 练习
四、获得客户成交承诺阶段
●拒绝处理与拒绝预防
●互动:将本行产品综合运用
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学员体会
课程内容很充实,老师将理论与实践完美结合,以大量销售案例引导大家深刻了解什么是顾问式销售,它有什么样的流程、方式、方法...对我的启发很大。为什么有的时候刚开口交流就让客户反感,而且很难与客户建立真正的信任,导致业绩难以持续增长这此...这些积累在我心中的疑问都**这个课程得到了解答。同时,也丰常感慨,现在的社会变化太快了,生意越来越难做,对我们这些做业务的要求也越来越高了,不像以前只要卖产品就好,现在客户在乎的是能不能解决我的实际问题,只有制定出让客户满意的创意方案,才能成交,我们只有不断提升业务综合技能,才能使企业在日渐激烈的商业环境中,趋于不败之地。
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