广州家居门店销售培训

互联网经济的崛起并不意味着门店的消亡。在国内外，线下门店仍然是于消费者沟通最有效的法宝。此外，在公域流量越来越昂贵的今天， 线下门店成为企业线上私域流量的重要来源。在某些行业，如家具、奢侈品、数码店等，门店仍然发挥着重要角色。那么，如何在互联网经济背景下，提高门店销售人员技巧，增强企业品牌形象，并且拓展企业线上私域流量，实现社交裂变，就是本次培训的重点。

●提升销售人员在服务上的专业度

●帮助销售人员获得现场销售应变的技巧与策略

●掌握独特的销售促成技能和策略，现场掌握话术

第一单元  引流

一、店面引流

1.店内氛围：装饰元素、礼品呈现、爆款冲击

2.门口氛围：定位宣传、节日祝福、特价吸引

3.人员形象：仪容仪表、迎送顾客、待客状态

二、店外引流

1.店外广告：投资思维、低价多样、卖点设计

2.小区推广：物业合作、意见领袖、设点宣传

3.合作渠道：异业联盟、隐形渠道、公益活动

三、在线引流

1.在线广告：搜索引擎、信息流、区域网站

2.免费平台：资讯号、电商平台、视频平台

3.微信营销：微信小号、社群新零售、小程序

第二单元  交流

一、良好的心态

1.为什么而工作：为国家、为梦想、为生活、为钱

2.五大关键心态：乐观、厚脸、爱心、谦逊、自省

3.三大奋斗理念：舍我其谁、坚持到底、**安排

二、积累知识

1.专业知识：产品知识、背景知识、场景知识

2.销售理论：FABE理论、SPIN理论、GEM法则

3.客户相关：客户类型、客户装备、客户兴趣

三、销售技能

1.销售流程与重点技巧

2.营造良好沟通体验的六大技能

3.推动成交的策略：逼单和诱单

第三单元  回流

一、产品策略

1.产品组合：形象产品、利润产品、爆款产品

2.爆款策略：优秀的质量工艺、超高性价比

3.产品延伸：需求互补、主营品牌

二、提升服务

1.提供场景化顾客服务：十大场景服务

2.服务的三种境界：满足、超越、感动

3.提升服务的理由：不仅满足，还要它

三、价格策略

1.价格是心理战：价格分解、价格冲击、价格比较

2.销售报价策略：直接报价、拖延报价、数字密码

3.经典店铺价格谈判案例：隐藏的九大价格谈判策略

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酒再香也怕巷子深，当眼球经济成为销售成功的必备利器，你会发现你的店连自己都不想进！大家可以想象一下，满大街的运营商和厂家门头，凭什么让客户记住你的店？杰哥曾经说过，现在的实体手机店面对的用户群体太窄：买手机的、办运营商业务的、维修手机的、买手机配件的；如果客户没有以上需求，就会直接忽略你的门店，传统的门店装修风格拒绝了80%客户进店；所以，在区域市场内，一定要差异化竞争对手，树立自己的标志性门店，第一时间把客户的眼球吸引过来，记住你的门店，达到视觉引流的目的。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供销售技巧培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。