连锁门店销售培训方案

销售，是大多数门店回流现金和赚取利润的**方式，那看看我们的销售人员是否存在以下问题：客户进店，导购总是一味讲产品？客户问什么，导购就回答什么？客户走了，导购却不知道为什么？……如果，我们的销售人员有以上几种现象，那一定是销售的流程出了大问题。

1.掌握拓客的思路和策略

2.掌握和顾客沟通的技能

3.掌握让客户回头的策略

4.学习运用新互联网技术

模块一：抓管理不销而售

一、恶补“管理”

二、共振.共识.共创.共享.共赢

三、比高薪更重要的是什么？

四、从怎么干到谁来干

五、从追求完美到学会欣赏

六、怎么做能少犯错多出成绩？

七、显著提升积极性和忠诚度

八、提高情商、消灭情绪化

九、学历低、怎么培养员工？

十、怎么管理能多上客？

模块二：低成本引流获客

一、了解消费心理和深层人性

二、遍撒网和试试看就别试了

三、元芳、发宣传单你肿么看

四、关于异业联盟的分析

五、众创打法和联盟赛道

六、用户思维与极简思维

七、让顾客感觉占了便宜

八、模式：顾客转介绍与裂变

模块三：客单价提升之道

一、高品质支撑高价格

二、增值服务支撑高价格

三、强调差异化、直击痛点

四、因为感觉很专业、可以贵

五、定价策略：标配+选配

六、产品和服务拆开卖

七、用户思维卖“一站式”

八、神凑单

模块四：转介绍不请自来

一、要把转介绍视为顾客本能

二、顾客转介绍的必要条件

三、员工怎么做有助于转介绍

四、店面做什么有助于转介绍

五、解析：关注—互动—交易

六、标准化：动作+语言

七、转介绍的合理奖励措施

八、顾客最大化价值挖掘

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酒再香也怕巷子深，当眼球经济成为销售成功的必备利器，你会发现你的店连自己都不想进！大家可以想象一下，满大街的运营商和厂家门头，凭什么让客户记住你的店？杰哥曾经说过，现在的实体手机店面对的用户群体太窄：买手机的、办运营商业务的、维修手机的、买手机配件的；如果客户没有以上需求，就会直接忽略你的门店，传统的门店装修风格拒绝了80%客户进店；所以，在区域市场内，一定要差异化竞争对手，树立自己的标志性门店，第一时间把客户的眼球吸引过来，记住你的门店，达到视觉引流的目的。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供销售技巧培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。