电话销售技巧在线教学哪个好
来源：教育联展网 编辑：佚名 发布时间：2021-11-15
电话销售是销售的一种形式，它拥有销售的内在共性，也有它一些独特的个性，如何仅仅通过电话语言，实现“一线万金”，这是所有电话销售部门共同关心的话题。课程目标CourseobjectivesCourseo
电话销售是销售的一种形式，它拥有销售的内在共性，也有它一些独特的个性，如何仅仅通过电话语言，实现“一线万金”，这是所有电话销售部门共同关心的话题。
课程目标
Course objectives-
01
提高客户开发数量和开发成功率
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02
具备微信&电话营销人员的专业形象、专业素质
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03
熟练掌握并运用微信&电话销售的关键要点
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04
熟练掌握微信&电话营销的６个核心技巧
课程要素
Curriculum elements-
课程方式：
可采用线上直播、线下面授、企业内训定制三种模式培训。
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课程对象：
中层管理、 基层主管、 新员工、 基层员工、电话销售人员、电话客户服务人员
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课程时间：
线上直播、线下面授时间地点请咨询客服。内训由企业指定。
课程大纲
Course outline-
一、电话销售礼仪
1.电话销售和面对面销售的区别
2.接听电话的五个注意事项
3.拨出电话的五个重要细节
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二、电话销售的基本技巧
1.电话销售中的角色扮演
2.数量和成功率是电话销售最关键的指标
3.克服畏惧心理和建立自信
4.富有感染力的声音
5.语言的艺术魅力
6.微笑的力量
7.赞美和同理心
8.积极聆听
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三、电话销售流程（一）——开场白
1.富有吸引力的开场白
2.自我介绍与建立关联
3.几种典型的开场白
4.开场白和主题内容的衔接
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四、电话销售流程（二）——识别和引导需求
1.识别4种客户不同的需求模式
2.引起客户兴趣的4种方法
3.激发客户购买欲望的6种途径
4.阻碍客户接受的5个困难点
5.3种探查和引导方法的应用
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五、电话销售流程（三）——建立好感和消除异议
1.电话中建立好感的3个途径
2.客户异议的5种表述方式
3.处理客户异议的LSCPA法则
4.确认疑虑得到解除
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六、电话销售流程（四）——成交与跟进
1.成交时机与方法
2.获得客户的承诺
3.确认与结尾
4.跟进与建立关系
5.跟进的频率与内容
课程特色
The course characteristic-
专业师资
多年来一直致力于行业服务的传播和实践经验丰富
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实用落地
丰富新鲜的案例，情景讲解和现学现用的场景演练
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授课原则
一次体验胜于千次说教，培训中导入多种训练方式
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培训流程
阶段式的培训模式，我做你看，你我同做，你做我验
老师介绍
The teacher introduced-
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司创宇销售实战培训讲师
曾任陕西四达医疗科技集团华东区销售经理，曾任香港中原集团上海分公司高级销售总监，十余年一线销售实战锤炼；近八年销售团队管理实操；具有丰富的市场营销、销售团队管理及企业运营经验...
预约讲师 -
客户评价
The customer evaluation-
老师治学严谨，要求严格，能深入了解学员的学习和生活状况，循循善诱，平易近人。
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老师讲课十分认真投入，内容纲举目分，条理性很强，而且特别善于举例，让学员理论联系实际，学习起来十分**，而且印象深刻，收到良好的效果。
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经过这次的培训，增长了知识，视野得到了拓宽。
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