顾问式销售技巧培训班多少钱
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2021-08-26
顾问式销售培训课程导读客户销售的关键是和客户建立长期的和顾问式的关系。达到这种关系的途径是开放的信息交流,其目的是使买卖双方建立明智而互利的决定。客户的变化:具备了更多的产品知识;在作购买决定时,变得
顾问式销售培训课程导读
客户销售的关键是和客户建立长期的和顾问式的关系。达到这种关系的途径是开放的信息交流,其目的是使买卖双方建立明智而互利的决定。
客户的变化:具备了更多的产品知识;在作购买决定时,变得更善于分析和更有系统;所作的购买决定,更得到内部高层人士的同意;对需求的产品有更高的要求;更乐于和销售人员分享信息。
销售人员销售方法的改变:不单推销产品,更要推销解决的策略和方案;要向更高层和更广层面的决策者推销;要成为在客户眼中可信赖的业务顾问和咨询者。
顾问式销售培训课程目标
(1)使销售人员能够针对不同的客户类型制定销售对策;
(2)使团队的销售流程与客户的采购流程相匹配;
(3)掌握团队式客户拓展作用模式与推广技巧,在专业销售技巧中引入顾问式销售的思路;
(4)掌握SPIN四问技能,准确了解客户的真实需要,进行针对性的销售动作;
(5)掌握与客户谈判的有效策略,提升销售成功率;
(6)掌握建立有持久价值的客户关系技巧。
顾问式销售培训课程介绍
顾问式销售培训课程大纲
1.组织好顾问式销售的过程
*理解商业环境的变化性
*理解客户的观点
*如何引导客户认清他们的现状
*如何引导客户产生立即解决问题的欲望
2.提高顾问型技能,做出有效的销售策略
*从产品销售到方案销售
*业务需求和价值定位
*使用聚焦式问题,引导客户
*销售顾问的核心能力:处理异议及缔结成交
*业务分析和漏斗管理
*目标制定、时间管理和地域管理
3.管理客户关系,提高重复性购买
*对解决方案加以包装,引起客户进行额外采购的兴趣
*多层面销售:在客户公司内建立人脉网络
*如何通过目前你的联系人向其他决策人销售
*通过向上及交叉销售,提升客户的重复购买率和忠诚度
*客户管理中的实际操作
4.价值竞争——销售你的价值表现而非产品表现
*附加价值销售的原则1:价格永远不是孤立存在的
*附加价值销售的原则2:价值由客户的价值感受决定
*帮助你关注价值,并强化谈判地位的5个定价技巧
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学员体会
课程内容很充实,老师将理论与实践完美结合,以大量销售案例引导大家深刻了解什么是顾问式销售,它有什么样的流程、方式、方法...对我的启发很大。为什么有的时候刚开口交流就让客户反感,而且很难与客户建立真正的信任,导致业绩难以持续增长这此...这些积累在我心中的疑问都通过这个课程得到了解答。同时,也丰常感慨,现在的社会变化太快了,生意越来越难做,对我们这些做业务的要求也越来越高了,不像以前只要卖产品就好,现在客户在乎的是能不能解决我的实际问题,只有制定出让客户满意的创意方案,才能成交,我们只有不断提升业务综合技能,才能使企业在日渐激烈的商业环境中,趋于不败之地。
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