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电话邀约技巧培训机构

来源:教育联展网    编辑:佚名    发布时间:2021-06-29

导语概要

为什么要培训电话销售作为销售的我们,掌握客户沟通技巧是销售必备的技能。在足不出户的特殊时期,与客户建立联系,打电话必不可少,那么如何在电话沟通中销售产品?遇到客户委婉拒绝我们又该如何应对呢?电话销售系

电话销售培训咨询

为什么要培训电话销售

作为销售的我们,掌握客户沟通技巧是销售必备的技能。在足不出户的特殊时期,与客户建立联系,打电话必不可少,那么如何在电话沟通中销售产品?遇到客户委婉拒绝我们又该如何应对呢?电话销售系列课程主要针对电话销售技巧方面,由专业讲师进行授课,同时会结合实战案例进行讲解,为大家还原真实销售场景,帮助大家更好的了解电话销售的内在逻辑。

学我们的销售培训课程能收获什么?

1.帮助学员树立积极的销售心态

2.提升学员的电话销售沟通技巧

3.提升学员的客户异议处理技巧

4.提高学员的成单效率

5.掌握电话销售的内在规律

  • 课程时间

    本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

  • 课程对象

    电话销售、客户经理、业务代表、业务拓展经理、市场专员以及销售经理等等。

  • 课程特色

    方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

  • 培训方式

    主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

电话销售培训课程包含什么内容?

一、策划你的电话——态度准备

●确立目标

●安排工作环境

●掌握产品知识

●了解客户

●准备传递的信息


二、电话口才训练及接拨电话技巧

●电话口才训练

●接听电话的技巧

●拨打电话的技巧

●挂断电话的技巧


三、与决策人接触

●以礼貌赢取接线人接纳

●打造第一印象

●得到拍板人的姓名

●解除接线人的戒心

●凭气势突破防线


四、别出心裁的开场白

●感染力的构成因素

●施展个性语言魅力

●3.5W案例

●开场白设计


五、有效推荐产品

●聆听客户需求

●识别客户的需求

●五种产品推介技巧


六、巧妙处理异议

●嫌货才是买货人

●异议产生的原因

●处理异议的原则

●处理异议的技巧


七、成交的技巧

●克服阻碍成交的心理倾向

●发现购买信号

●成交法则

●有效成交技巧

更多课程详情请点击咨询专属客服

老师介绍

The teacher introduced
  • 林翰芳

    电销实战技能训练师,只专注电话营销领域的研究与实践,有3年一线电话营销经验,5年电销管理经验,是一位真正从基层做起,从企业走出来的实战讲师。

    预约讲师
  • 李俊

    销售人才复制讲师,经历了从一线业务员到总监、从管理者到培训师、咨询师的转变,现专注于销售人才复制,培训注重实战、实效、实用、实操

    预约讲师
电话销售成交方法之利益总结法
电话营销代表在销售对谈过程中使用了USP和FABE技术,而且客户都给予正面的回应。电话营销代表就可以帮助客户综合销售对谈中,提到的各种利益,以促使客户做出明智的决策。比如“李经理,刚才我们对谈中,您也非常认可XX产品的边际利润、90天的付款期限以及快速交货,这些特点曾使象您这样的客户由于经销这个产品而获利丰厚。在下个月之前,我可以先给您10箱的第一批订单,这会使您的商店赚更多的钱。”

诺 达 名 师 介 绍
诺达名 师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供企业培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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