电话销售话术培训课程

如何有理、有力、有节地利用电话销售开拓更多的客户？

如何打造一支一流的电话销售团队，塑造良好的企业形象？

如何修正业务人员原有失败的邀约思维，始终保持在巅峰的邀约状态？

如何让业务成员彻底的改变过去错误的邀约习惯，养成良好的职业素养？

如何有一套绝对行之有效的邀约话术，真正做到把话说出去，把钱收回来？

如何持续激发业务成员的内在邀约潜能，营造一个创造邀约利润的成交氛围？

以上的困惑，我们的电话销售培训都能给你答案！

1、熟练电话营销基本功

2、熟练电话营销流程和电话销售的基本原则

3、学会电话营销过程中的沟通技巧

4、掌握有效说服客户的策略，快速成交客户

5、掌握线上的黄金心态

6、把握建立客户信赖感的关键

7、掌握有效倾听、提问的技巧

8、准确找到客户的需求

9、学会有效进行客户名单管理与分析

10、掌握四大测试训练与两套实战营销工具

一、策划你的电话——态度准备

●确立目标

●安排工作环境

●掌握产品知识

●了解客户

●准备传递的信息

二、电话口才训练及接拨电话技巧

●电话口才训练

●接听电话的技巧

●拨打电话的技巧

●挂断电话的技巧

三、与决策人接触

●以礼貌赢取接线人接纳

●打造第一印象

●得到拍板人的姓名

●解除接线人的戒心

●凭气势突破防线

四、别出心裁的开场白

●感染力的构成因素

●施展个性语言魅力

●3.5W案例

●开场白设计

五、有效推荐产品

●聆听客户需求

●识别客户的需求

●五种产品推介技巧

六、巧妙处理异议

●嫌货才是买货人

●异议产生的原因

●处理异议的原则

●处理异议的技巧

七、成交的技巧

●克服阻碍成交的心理倾向

●发现购买信号

●成交法则

●有效成交技巧

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