杭州超级导购销售技巧培训

对于家居建材行业的顾客而言，来的都是有需求的客户，但是我们如何在激烈的市场竞争背后，吸引客户的眼球呢？

这里企业需要注重的不仅仅是产品本身的竞争，更加需要销售人员对家居色彩设计和装修风格的研究，如何将家居色彩的设计与家居产品的巧妙结合，在提高成交率的同时，提高单值以及与客户的粘性，这都是提升客户到店购买的重点。因此，诺达**为您推荐以下专业的培训课程，帮助家居建材行业的销售们提升色彩搭配上的知识，掌握一些推销过程中的销售技巧：

1、学习销售的基本原理，掌握客户购买的三种原因

2、学习与客户之间的信任圈，掌握聆听技巧

3、了解掌握展示方案的时机，连接方案到价值

4、学习与客户之间的谈判技巧，预见负面反馈

第 一讲：家具导购积极心态的建立

1.爱岗敬业、职业责任

2.与公司站在同一阵线

3.积极主动的态度

4.正能量引导思想

5.越挫越勇忘记伤口

6.忠诚比能力更重要

7.勤奋与感恩

第二讲：赢在起点——文明礼貌接待顾客七礼仪

1.注意接待顺序、接一顾二招呼三

1.注意接待顺序、接一顾二招呼三

2.百问不厌、一视同仁

3.个人外在的形象就是公司的形象

4.微笑服务“四个结合”

5.塑造优质的销售服务工作环境

6.有自信的肢体语言体现品牌

7.用赞美接近客户

第三讲：家居建材导购完美的待客之道

1.掌握接近客户的时机

2.导购等待销售时机时的注意事项

3.导购身体姿势的不良习惯

4.结帐作业不容忽视

第四讲：应对顾客销售具体流程

1.顾客销售应对七流程

第五讲：家居建材导购员开场技巧话术

1.技巧一：新的…

2.技巧二：项目与计划

3.技巧三：**性

4.技巧四：简单明了

5.技巧五：重要诱因

6.技巧六：制造热销的气氛

7.技巧七：老顾客开场技巧

第六讲：家居建材导购如何激发购买欲望的技巧话术

1.技巧一：用如同取代少买

2.技巧二：运用第三者的影响力

3.技巧三：善用辅助器材

4.技巧四：运用人性的弱点

5.技巧五：善用参与感

6.技巧六：善用占有欲

7.技巧七：引导焦点

8.技巧八：FABE的升级版BFAE

第七讲：家居建材导购大胆主动卖高端产品的话术与动作

1.不要怕跑单，顾客愿意了解好东西

2.不要以自己的消费能力评估顾客

3.新顾客两问两推，老顾客三问两推

4.一次推两款（顾客选择款及公司高端款）

5.掌握主动权，对比讲解

第八讲：家居建材导购询问顾客六技巧

1.问题表要提前准备

2.不要连续发问

3.不要否定顾客

4.尽量用封闭式问题

5.在没有搜集好信息前，不要做大面积解说产品

6.不要答非所问

第九讲：家居建材导购如何处理顾客反对问题的实战话术

1.技巧一：接受、认同赞美

2.技巧二：化反对问题为卖点

3.技巧三：以退为进

第十讲：导购如何处理门店常见家居建材价格异议实战话术

1.主事者的态度

2.具体的价格异议

第十一讲：快速成交的销售时机及应对话术与销售动作

1.当机立断，购买欲望高点成交

2.家居建材导购员不马上成交的原因，破除内心恐惧

3.识别顾客结束语言的讯号

4.识别顾客结束肢体语言的讯号

更多课程详情请点击咨询专属客服

参加培训，提高了自己专业知识，对销售过程中遇到难题给予正确指导，希望能多参加此类的课程培训。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。