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北京应收账款管理培训机构

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2020-11-17

导语概要

账款催收培训课程导读当前绝大多数企业都面临“销售难、收款更难”的双重困境。一方面,市场竞争异常惨烈,为了争取订单,几乎要满足客户几近苛刻的商务条件;另一方面,客户拖欠账款周期越来越长,压款现象越来越严

账款催收培训咨询

账款催收培训课程导读

当前绝大多数企业都面临“销售难、收款更难”的双重困境。一方面,市场竞争异常惨烈,为了争取订单,几乎要满足客户几近苛刻的商务条件;另一方面,客户拖欠账款周期越来越长,压款现象越来越严重,产生了大量呆帐、坏帐,使本已微薄的利润雪上加霜……催收货款,不仅涉及到销售技巧问题,也涉及账期管理、合同风险控制、销售前期的客户关系公关。本次课程旨将帮助学员树立风险意识,建立正确催收理念和思维,在促进企业销售的同时有效的预防账款带来的风险,避免给个人和企业带来损失和伤害。

账款催收培训课程目标

1、了解应收账产生的各种原因,做到要账时心中有数。

2、掌握账期管理手段,强化内部预防和控制机制,减少应收款风险。

3、掌握销售公关策略,避免要账时出现关系障碍,提高要账效率。

4、掌握催要账款的说辞、方式和时机,灵活应对问题,变被动为主动。

账款催收培训课程介绍

课程时间

课程采用小班制公开课模式,全国滚动开班,具体时间可点击下方咨询。

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课程对象

电话催款人员、营销人员、财会人员、信用管理人员、法务人员、清欠人员等。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

讲解演绎、案例解析、分组讨论,头脑风暴与体验式教学相结合培训。

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账款催收培训课程大纲

一、认识应收账款

●赊销的目的和功能

●应收账款的两大特点

●逾期应收账款的损失

●账款拖延对利润的影响

●坏账对销售的影响


二、应收账款分析(重点)

●逾期应收账款产生8大原因

●欠款分析流程

●赊销客户心态分析

●客户付款习惯分析

●商务催款必备的黄金心态


三、如何预防应收账款风险(重点)

●客户资信与项目资金信息收集与分析

●项目需求风险管控

●回款的六大筹码建立

●六大筹码在催款过程中的应用

●合同签订注意事项

●合同评审风险管控管控

●合同执行9大风险

●合同执行风险管控


四、欠款催收步骤(重点)

●准备工作从企业内部开始

●谁是关键人

●收款心态

●催款步骤

●企业收款期限分工管理

●追讨欠款按照时间分类管理

●追讨欠款成功的要素

●追款函件

●常见13招压力催款

●客户常见托词化解

●债务上门催要情景化解

●追账成功的7大要素

●拖欠应对的10个非压力策略

●法律诉讼前的准备

●法律诉讼前的信息收集与分析

●起诉其它注意点

●诉前保全

●风险企业与风险合作模式识别


五、应收账款管理分析工具

●回款率分析

●账龄分析

●应收账款规模分析

●DSO 的计算与分析

●欠款台账管理

●合同及票据管理

●发票管理

●收货单管理

●对账单管理


六、企业信用管理

●全程信用管理模式

●信用管理人员职责

●信用体系建立

●信用管理制度的制订

●客户信用评估要素

●客观因素评价依据

●财务因素评价依据

●行业因素评价依据

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欠款催收小贴士

结婚、搬新家要看“吉时”,催收也要讲究“吉日”。每周的星期五是第一个**的电话催收“吉日”,因为这时候大家都在期待两天假期的到来。其次是周四、周二。最不宜电话催账的日子是周一、周三。如果你知道债务人某一天有一笔钱进账,进账日的前三天,就是电话催收的“吉日”。绝佳的催款的时间,是在对方刚开始上班的十五分钟之内,因为,这通常是债务人心情**的时候,至于中午午餐、午休时间,通常不宜进行电话催账。


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培训机构介绍

企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台,一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训,助力企业成长!

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