中国已经进入了连锁时代，无论是零售业还是服务业，甚至是传统的制造业，都已经出现了连锁化趋势。市场调查表明：消费者在到达终端前就计划好购买何种产品的仅占30%，而70%的消费者是在销售终端决定购买何种产品以及购买的数量，而且，在已有购买计划的消费者中，又有13.4%会因某种因素的变化更改原来的购买计划。所以，门店的现场销售是公司营利的基本保证。而督导在企业中占有举足轻重的地位，甚至可以说，督导的职业能力决定了公司的业绩。

【学会连锁经营可以带来哪些收益】

1、教会店总如何组建具有战斗力的销售团队，并进行有效管理

2、教会店总处理客户投诉、公关应对

3、掌握有效沟通的方法和技巧

4、教会店总如何做好客户服务管理工作

5、教会店总如何做大做强及数据分析

6、连锁企业的运营管理

【培训对象】：店总、储备店总、店长

【培训形式】：专题讲授/互动问答/案例分析/视频分析/现场讨论

【培训时间】：一天

【课程纲要】：

第 一讲 认识连锁运营

连锁运营的本质

连锁运营的类型

连锁运营的内容

连锁运营的特征

连锁运营的条件

连锁运营的现状

连锁运营的发展趋势

第二讲 连锁运营策略

连锁运营的战略架构

战略定位

发展战略

竞争战略

资源储备与整合

人力资源

权 威资源

第三讲 连锁门店运营管理

对外强势的运营战略

对内的的因应对策

制作运营方针时的基本原则

掌握营运利益五大重点

商店运营应做哪些计划

第四讲 连锁运营改善

1、连锁运营的评估改进

连锁运营评估的必要性

连锁运营评估的内容

2、连锁运营电子化

连锁运营电子化的核心——“效率”

连锁运营电子化的内容

第五讲：学员提问、现场互动

备注：课纲内容可根据客户要求进行调整

郜杰老师祝您工作愉快、万事如意。

诺达**培训课程讲师

各位导师都有着多年实验经验 所负责着亿级产品项目 真正的培训界的实战专家

【诺达**介绍】：陈待忠

陈待忠资历背景：

陈待忠，中国知名的实战派品牌管理咨询讲师、品牌顾问，中国具实战的终端零售训练导师、品牌策划师，美国国际管理训练协会认证的国际职业培训导师，腾讯网、华夏智慧网、商战中国职业经理认证机构、中国营销学会特邀讲师，名家等机构特邀讲师，国内多所大学工商管理学院研究生班特邀训练师。

陈待忠曾任大型零售连锁企业培训总监、人力资源总监，多家零售连锁企业常年管理顾问和营销顾问讲师，数百家服饰、家电、家居知名品牌特邀训练导师。

陈待忠老师运用终端人员的语言、灵活多样的形式、**愉悦的氛围，让学员在欢声笑语中转变观念、在互动交流中学习知识、在情景模拟中掌握技能，使学员在课堂学习的基础上举一反三，在工作实践中运用自如。

陈待忠老师最 新课程：

[内训课]用人单位应对劳动纠纷培训

[内训课]零售企业内训师培训(内训课)

[内训课]金牌店长(内训课)

[内训课]代理商公司化运作

[内训课]代理商公司化运作(内训课)

[内训课]代理商公司化运作

陈待忠服务客户：

雅戈尔服饰、卓影服饰、雷迪波尔、SK服饰、树王服饰、喜得龙服饰、金考拉服饰、堡尼服饰、鄂尔多斯、七匹狼、圣名天冕、佐罗世家、班博迪蒙、富贵鸟男装、妙娅女装、阿依莲女装、淑紫云女装、法国艾蕾莎、美国彩雪、金羽杰服饰、艾琳娜羽绒服; CK内衣、美思内衣、姣莹内衣;台湾ABC童装、太子豹童鞋;大世界鞋城、红草帽鞋业、亚礼得鞋业、科而士鞋业、爱步男鞋、雅伦天迪女鞋、美国骆驼、千面佳人、澳伦、美加蜜、瑞利宝鞋、361度;希柏莱皮具、双龙皮具、沙灰皮具、歌菲乔、迪卡罗;百爵珠宝、华圣达拉链、时尚阿好坊等

【诺达**课程咨询】

上一篇：杭州汽车销售价格谈判培训 下一篇：杭州店面经营管理培训多少钱