中国已经进入了连锁时代，无论是零售业还是服务业，甚至是传统的制造业，都已经出现了连锁化趋势。市场调查表明：消费者在到达终端前就计划好购买何种产品的仅占30%，而70%的消费者是在销售终端决定购买何种产品以及购买的数量，而且，在已有购买计划的消费者中，又有13.4%会因某种因素的变化更改原来的购买计划。所以，门店的现场销售是公司营利的基本保证。而督导在企业中占有举足轻重的地位，甚至可以说，督导的职业能力决定了公司的业绩。

【连锁经营培训可以有哪些收获】

1、掌握洞悉顾客消费心理、购买动机、成交心理

2、分辨不同顾客类型及其特点，见招拆招，巧妙应对

3、成长为会说话，懂沟通，会提问撬动顾客需求神经的高手

4、用赞美拉近与顾客距离，赢得顾客信任，快速实现购买

5、塑造商品价值，把好处说够，坏处说透，强化顾客购买行为

6、四两拨千斤，巧妙化解顾客异议，让顾客快乐消费

7、临门一脚，大胆成交，灵活使用成交技巧，实现交易

【授课形式】：讲授、案例分享、角色扮演、小组讨论、游戏体验等

【课程对象】：终端零售业督导、店长、店面助理

【课程时间】：2天(12小时)

【课程大纲】：

第 一章：定位决定地位——督导的角色认知与能力要求

第二章：沟通无极限，沟通带来机遇

第三章：规范来自流程——督导巡店流程和工作技巧

第四章：督导的顾客服务管理技巧

第五章：业绩持续提升的管理之道

第六章：总结：凝聚团队，创造积极的工作氛围

诺达**培训课程讲师

各位导师都有着多年实验经验 所负责着亿级产品项目 真正的培训界的实战专家

【诺达**介绍】：陈待忠

陈待忠资历背景：

陈待忠，中国知名的实战派品牌管理咨询讲师、品牌顾问，中国具实战的终端零售训练导师、品牌策划师，美国国际管理训练协会认证的国际职业培训导师，腾讯网、华夏智慧网、商战中国职业经理认证机构、中国营销学会特邀讲师，名家等机构特邀讲师，国内多所大学工商管理学院研究生班特邀训练师。

陈待忠曾任大型零售连锁企业培训总监、人力资源总监，多家零售连锁企业常年管理顾问和营销顾问讲师，数百家服饰、家电、家居知名品牌特邀训练导师。

陈待忠老师运用终端人员的语言、灵活多样的形式、**愉悦的氛围，让学员在欢声笑语中转变观念、在互动交流中学习知识、在情景模拟中掌握技能，使学员在课堂学习的基础上举一反三，在工作实践中运用自如。

陈待忠老师最 新课程：

[内训课]用人单位应对劳动纠纷培训

[内训课]零售企业内训师培训(内训课)

[内训课]金牌店长(内训课)

[内训课]代理商公司化运作

[内训课]代理商公司化运作(内训课)

[内训课]代理商公司化运作

陈待忠服务客户：

雅戈尔服饰、卓影服饰、雷迪波尔、SK服饰、树王服饰、喜得龙服饰、金考拉服饰、堡尼服饰、鄂尔多斯、七匹狼、圣名天冕、佐罗世家、班博迪蒙、富贵鸟男装、妙娅女装、阿依莲女装、淑紫云女装、法国艾蕾莎、美国彩雪、金羽杰服饰、艾琳娜羽绒服; CK内衣、美思内衣、姣莹内衣;台湾ABC童装、太子豹童鞋;大世界鞋城、红草帽鞋业、亚礼得鞋业、科而士鞋业、爱步男鞋、雅伦天迪女鞋、美国骆驼、千面佳人、澳伦、美加蜜、瑞利宝鞋、361度;希柏莱皮具、双龙皮具、沙灰皮具、歌菲乔、迪卡罗;百爵珠宝、华圣达拉链、时尚阿好坊等

【诺达**合作流程】

【诺达**联系方式】

更多连锁经营培训课程可以上诺达**：http://qy.thea.cn/nxk50/66-1.htm，或咨询客服电话沟通：13267145815 微信：yezi20150820 叶老师

上一篇：上海业务开发人员培训 下一篇：上海品牌管理培训哪家有名