青岛门店店长培训
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2020-09-24
金牌店长专题培训导读随着市场竞争的不断升级,需要店长身兼数职,要求店长不仅是一个销售高手,更是一个管理专家,不仅需要具备“用人、育人、留人”的管理技巧,同时要求店长还需要是店面的营销高手。课程从金牌店
金牌店长专题培训导读
随着市场竞争的不断升级,需要店长身兼数职,要求店长不仅是一个销售高手,更是一个管理专家,不仅需要具备“用人、育人、留人”的管理技巧,同时要求店长还需要是店面的营销高手。
课程从金牌店长门店的“店长角色认知、店长销售管理、促销管理、店员及陈列管理、服务管理四大模块”入手,经过对影响业绩四因素的客观分析,发掘影响业绩的潜在因素,挖掘经营潜质,开拓店面营销蓝海!
金牌店长专题培训目标
1、快速掌握目标制定原则以及目标达成的方法;
2、更好的诊断自己门店以及公司业绩提升慢的主要因素;
3、熟练掌握门店数据量化以及精耕的运用管理;
4、掌握店务管理的重要性以及会议管理对业绩提升的推动作用;
5、打造一支执行力超强的钢铁队伍要具备哪些?要掌握哪些方法;
6、如何把自己变成一位管理型店长,从现场店长变成遥控店长。
课程要素
金牌店长专题培训课程大纲
一、店长角色认知
1、店长的价值贡献
3、店长的六大角色
4、店长的职业心态
5、店长的管理心态
6、店长的服务心态
二、店长"六大"角色
1、夹心饼
2、指挥官
3、兴奋剂
4、调和者
5、协助者
6、培训者
三、店长角色如何转变?
1、好“太太”—做好本职树榜样
2、好“媳妇”—上司职务代理人
3、好“妯娌”—部门协作创绩效
4、好“妈妈”—带人带心还带性
四、卓越店长五个指标
1、业绩指标
2、环境指标
3、安全指标
4、服务指标
5、团队战斗力指标
五、卓越店长“六戒”
1、抱怨经营者
2、自己不做决定
3、喜欢独占成果
4、不会培养下属
5、不具备基本知识
6、不给工作设定高标准
六、店长自我管理
1、自我心态管理
2、情绪压力管理
3、自我技能管理
4、自我知识管理
5、自我行为管理
6、店长职业生涯规划
七、门店的营销数据结果管理
1、进店数据
2、留店时长数据
3、体验人数
4、连带销售数据
5、客户抗拒问题收集与分析
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企业客户评价
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