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spin顾问式销售技巧

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2020-09-23

导语概要

顾问式销售培训课程导读你想成为业界顶尖销售高手吗?你想销售前未雨绸缪、有备无患吗?你想在拜访时一见如故,倾心成知己吗?以何方式满足客户需求才能超越其期望呢?“我们帐上没有钱”、“老总不在”,我们怎么办

顾问式销售培训咨询

顾问式销售培训课程导读

你想成为业界顶尖销售高手吗?

你想销售前未雨绸缪、有备无患吗?

你想在拜访时一见如故,倾心成知己吗?

以何方式满足客户需求才能超越其期望呢?

“我们帐上没有钱”、“老总不在”,我们怎么办?

成交时为什么有的“到嘴的鸭子”飞了?……

销售是一场战争,只有锤炼完美的销售技巧,打造过硬的心理素质,才能在这场没有硝烟的战争中立于不败之地!

顾问式销售培训课程目标

1.掌握大客户开发的策略,提高大客户销售的技巧和能力

2.了解区域市场分析和管理方法,学习开发区域的计划和实施步骤

3.了解品牌攻略及终端策略对企业区域市场开发的推进作用

4.掌握营销团队管理的系统规划方法,塑造适合自己的领导风格

顾问式销售培训课程介绍

课程时间

课程采用小班制公开课模式,全国滚动开班,具体时间可点击下方咨询。

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课程对象

销售总监、区域经理、销售经理、业务员、大客户销售代表等相关人员。

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课程特色

精品小班制,课程实用、精华、有效、专业、专攻,马上学完马上用!

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培训方式

讲解演绎、案例解析、分组讨论,头脑风暴与体验式教学相结合培训。

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顾问式销售培训课程大纲

一、目标与介绍

●介绍培训的目标、方法和主要议程

●增进了解和信任


二、什么是战略型顾问销售

●5种级别销售模式

●案例分析

●销售模式的特点

●销售铁三角

●独创客户销售关系模型

●思考与练习


三、什么销售

●销售慢动作分解

●销售的定义

●客户价值分类

●客户价值分析工具

●案例分析

●现场练习


四、优秀销售人员的修炼

●优秀销售人员的自测表

●案例分析

●销售人员的能力模型

●销售思维倒三角

●销售职业生涯的统计


五、战略型顾问的销售流程

●销售流程的三大阶段

●不同阶段的客户心理


六、销售拜访前客户分析

●为什么要进行拜访前准备

●目标客户分类,瞄准大客户

●客户潜力分析

●拜访前包括哪些步骤

●如何做好拜访前调研


七、销售拜访前目标制定

●销售拜访目标的分类

●独创SMART-AR目标模型工具

●销售目标的层次

●案例分析

●现场练习


八、销售拜访开场白

●开场白的主要内容

●如何与客户建立信任

●如何引起客户的注意和兴趣

●陌生客户如何建立氛围

●如何更好的寒暄

●如何赞赏客户

●开场白演练


九、探寻客户需求

●什么是客户的需求

●客户的明确需求、暗示需求和无意识需求

●如何探寻客户的需求

●如何倾听更有效

●如何提问更有效

●练习-开放式问题和限制式问题

●案例分析

●黄金三问

●提问的三个技巧

●提问互动流程

●现场练习


十、价值匹配

●案例分析

●我们靠什么说服客户

●产品的特征、优势、利益和证据(FABE)

●小组讨论-本公司的FABE


十一、应对反对意见

●小组讨论-常见的反对意见

●如何看待客户的反对意见

●反对意见分类

●区分真假反对意见

●如何应对价格挑战

●如何面对自身产品和服务的不足

●转折技巧

●练习-如何不强硬转折

●练习-反对意见解决


十二、达成协议

●何时达成协议

●客户犹豫决定的时刻

●购买信号

●购买信号小组讨论

●如何推进达成协议

●达成协议的7龙珠技巧


十三、客户性格分析

●性格组成因素

●4种不同类型的客户

●应对不同客户的策略


十四、角色扮演-综合演练

●三人一组三轮

●分别扮演销售、客户、观察者

●分组销售角色演练

●演练反馈和讨论


十五、客户跟进与维护

●跟进与维护客户的三大技巧

●电话跟进技巧

●案例分析

●关系维护的送礼技巧

●案例分析

●现场演练

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    spin顾问式销售技巧

    实战企业营销培训师-张鲁宁

    实战企业营销培训师,国家认证高级培训师,中国工信部评选2010-2011年度百强讲师,18年世界500强大型工程机械跨国企业工作经验;历任销售代表、区域经理、销售经理、销售总监等职,有丰富的销售经验、销售管理经验和销售辅导经验。

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    大客户营销培训导师-李健霖

    实战销售技巧与营销管理专家,PTT国际职业训练协会认证培训师,耶格系统销售成功八步企业传承者,大客户关系拓展与管理倡导者,深圳培训师联合会常务理事兼营销组组长,有多年一线大客户销售实战经验,六年中高层销售管理经验,八年职业讲师经验。...

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    原修正药业集团销售区域经理-龚正伟

    原修正药业集团销售区域经理,原河马集团企业商学院负责人,美国培训发展(ASTD)协会版权课程讲师,擅长高效能行为模式、大客户销售技能、管理领导力培训,有8年销售及管理经历,2年企业商学院负责人经历...

学员体会

本次学习的主要目的是如何让销售成为顾问式销售,让客户说“yes”,帮助销售人员寻找自身的问题,转变角色,适应市场和客户对销售的新需求,并为我们的客户创造更大的价值。听完老师的此次课程,作为一个身处销售部但并非销售人员的人来说,瞬间接触了大量的关于销售法则、销售技巧等知识。而且从一个日常销售者的角度来看,非常赞同老师的观点。之前对销售的定义过于浅薄,仅单纯地停留在卖出产品的阶段。殊不知,市场变化之快。销售已经上升到一门学问及艺术,而玩转这门艺术需要的不仅仅是广泛的知识面,同时要恰到其分的使用这些知识,更好的融入我们的日常工作中,为公司创造更大的价值。


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培训机构介绍

企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台,一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训,助力企业成长!

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