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线上木地板店导购销售技巧直播培训多少钱?

来源:教育联展网    编辑:佚名    发布时间:2020-07-07

导语概要

导购实战销售技巧培训导读导购口才很好,话也说了很多,但成交率并不高?产品卖点熟知,见到顾客就全盘托出,像个导游?顾客在想什么,导购总是盲然?顾客总是和你讨价还价,搞得你身心疲惫为什么都开票了,顾客也没

线上木地板店导购销售技巧直播培训多少钱?

导购实战销售技巧培训导读

导购口才很好,话也说了很多,但成交率并不高?

产品卖点熟知,见到顾客就全盘托出,像个导游?

顾客在想什么,导购总是盲然?

顾客总是和你讨价还价,搞得你身心疲惫

为什么都开票了,顾客也没有付款?

店长的销售能力是很强,可是没法复制她的经验给团队?

…………

导购实战销售技巧培训目标

1、教会店总做好门店促销技巧

2、教会店总处理客户投诉、公关应对

3、掌握有效沟通的方法和技巧

4、教会店总实战的销售技巧,并教会店总如何培训导购员,让每个导购员提升30%以上的业绩

5、教会店总如何做大做强及数据分析

课程要素

课程时间

课程时长为1-2天,可根据需要调整相应的培训时间

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课程对象

门店导购员、店长、销售人员、促销人员、营业厅店长等

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课程要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

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培训方式

头脑风暴、互动游戏、案例研讨、小组竞赛、情景演练、视频分享

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导购实战销售技巧培训课程大纲

第 一部分:家居建材行业顾客购买心理与行为分析

一、顾客购买心理与过程分析

1、顾客购买决策七步骤

2、门店主动营销集客技巧


二、影响客户购买因素知识

1、了解“顾客知识”

产品知识:品牌知识&品类知识

购买知识:顾客思考的五个问题

使用知识:产品的应用与保养

促销知识:促销的关键在“控制”

自我知识:感性购买&理性购买


三、高端产品顾客购买阶段分析

1、“一逛”阶段仅了解品牌与产品

2、“二比”阶段客户自己的关注点

3、“三买”阶段客户下单心理分析


第二部分:家居建材行业门店销售动作分解

第1步:热情迎宾

1、顾客进门就喊贵怎么办?

2、销售中的“逆反原则”

3、个性化称谓让客户感觉被尊重


第2步:有效开场

1、有效开场的6个**时机

2、有效开场的4种有效方法

3、高效赞美客户的5个步骤

4、超级赞美不露痕迹13把飞刀


第3步:识别顾客(黄金三问)

1、黄金三问之问需求

2、黄金三问之问时间

3、黄金三问之问预算

4、识别顾客行为风格

5、识别购买决策中的关键人


第4步:引导体验

一、顶尖销售高手沟通技巧

1、销售冠军“奔驰”能力模型

2、销售沟通如何讲故事拿订单?

3、销售沟通如何设计销售问题?

4、销售沟通五大高效倾听反馈技巧


二、销售沟通专业产品演示技巧

1、心法:产品介绍的四个层次

2、说法:FAB法则&8种语言风格

3、身法:情景演示&对比演示


第5步:异议处理

1、顾客提出价格异议的真实原因

2、**处理价格异议的3套话术


第6步:电话跟进

1、电话跟单的五步标准话术模板

2、吸引顾客再次上门的5个电话内容

3、吸引顾客再次上门的4条短信

4、微信跟单“三不”原则与发红包


第7步:专业成交

1、识别顾客购买的5个语言信号

2、识别顾客购买的10个动作型号

3、狼性销售主动逼单10个法则

4、开单以后门店导购必做6件事


第8步:快乐送宾

1、三句话让顾客买得高兴

2、一个请求让顾客愿意转介绍

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    李俊-销售人才复制专家

    顾问式销售培训导师、新加坡引导学院认证引导师,10年企业培训及咨询经验,不但总结了大量的实战经验,还结合了西方先进的理论体系,经过千锤百炼,设计出“本土化”针对销售人员及销售管理人员的销售个人基础素质、销售管理、渠道管理、终端销售、营销团队管理等实战课程。

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闫老师:您给我们经销商做的培训让我真正学到了东西,而且让我更加认识到生命的意义!相信我,我会更加的成功!再次感谢!

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诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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