大客户顾问式销售培训机构
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2020-03-25
房地产经纪公司的命脉是业绩,而业绩的核心就是客户,业务员如何将新客户变成付费客户?是各个企业主的头疼的问题。如何用客户习惯的方式快速建立信任?如何面对成千上万的客户采用套路化的方法?如何对客户进行分类
课程目标
Course objectives-
01
掌握SPIN提问技能,提高销售技巧
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02
观察顾客的行动,学会猜测顾客的未来需求
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03
学会如何赢得客户的信任,促进成交
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04
学会如何做产品竞争优势分析
课程要素
Curriculum elements-
课程方式:
采用小班制公开课模式,全国滚动开班。可定制内训。
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课程对象:
顾问式销售人员、销售主管、销售经理、销售团队。
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课程时间:
公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。
课程大纲
Course outline-
单元一:高级销售人员的职业化素养
1. 销售人员的4层境界?
2.优秀销售员的3把金钥匙
3.销售人员5大能力需求
4.工业品销售的4大步骤
5.顾问式营销的核心秘诀
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单元二:成功的开场白
1.成功启动的三步骤
2.打开话题的技巧
3.30S内建立亲活力的秘诀
4.如何赢得客户的好感
5.成功开场白的标准是什么?
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单元三:客户真正想要的―需求调查分析
1.如何了解客户需求
2.售中确定客户需求的技巧
3.有效问问题的五个关键
4.需求调查提问四步骤
5.隐含需求与明确需求的辨析
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单元四:如何与不同客户打交道
1.有效沟通的秘诀
2.不同客户如何应付
3.不同客户沟通风格分析
4.有效人际关系的建立
5.如何让客户为你做准介绍
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单元五:介绍产品的竞争优势
1.客户要的产品是什么?
2.FAB分析
3.特点、优点、好处对成单的影响
4.产品卖点提炼
5.如何做产品竞争优势分析
6.如何推销产品的益处
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单元六:客户心理分析与异议处理
1.如何用提问来了解客户想要什么
2.如何举止透视客户的个人意愿
3.如何让客户感觉自己是赢家
4.如何摸清客户拒绝的理由
5.客户常见的六种异议
6.客户异议处理的五步骤
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单元八:怎样打破蕞后僵局
1.拜访总结与客户忠诚度建立
2.拜访后的客户分析
3.如何维持并发展现有的客户
4.如何能让客户做推荐?
5.让客户做推荐的时机
6.如何在客户心中建立品牌忠诚度
老师介绍
The teacher introduced-
王同 销售渠道与终端零售讲师
中国人民大学MBA,销售渠道与终端零售讲师,曾服务华润雪花啤酒6年,咨询培训11年。为福建雅客食品、江苏大富豪啤酒、河南众品食业、浙江千岛湖啤酒等优秀企业提供过年度系统营销咨询服务;为上述咨询客户及朝日啤酒、上海屈臣氏、上海天天快递、上海达丰电脑、联华超市、上海浦东电信局等优秀企业提供过专业培训服务。
预约讲师 -
陆和平 知名销售管理讲师
中国知名的销售及销售管理讲师、15年行业500强企业销售总监资历,拥有辉煌的行业销售总监职业生涯,曾任多家500强跨国公司职业经理人职业经验,历任美国伊利诺工具公司高级销售经理,德国KNAUF可耐福公司——全球大建材制造商之一南方大区总经理和美国ITW公司全国销售总监。
预约讲师 -
包贤宗 知名工业品大客户营销教练
工业品精益营销创始人,曾任国内大合资药企——西安杨森省区总经理、曾任世界500强——艾默生电气中华区大区总监、曾任中国武器装备集团——青山工业营销总经理,实效营销代表人物,国内第三代“咨询式培训”引领者金晶集团、华工激光、泛海三江等国内数十家知名企业常年营销顾问。
预约讲师 -
鲍英凯 资深营销管理培训师
北京大学经济系研究生;美国南加州大学(USC)工商管理硕士;营销学、客户分析学、谈判技巧讲师,资深营销管理培训师。美国通用电气公司,亚太区渠道销售及市场总监;具有丰富的商业实战理论基础与实践经验,包括渠道管理、大客户管理、销售技巧、商务谈判、销售团队建设等全方面流程培训。
预约讲师
客户评价
The customer evaluation-
1,有幸参加公司组织的顾问式销售培训课程,感谢王同老师两天的精心分享和引导,虽然时间比较短暂,但是从中学到的知识还是让我耳目一新受益匪浅的,更重要的是对我今后的工作有着非常好的借鉴作用,让销售人员运用专业的技能介绍产品,面对客户,创造说服能力来满足客户的要求,是一个销售应该具备的技能,非常感谢诺达王老师!
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2,经过陆和平老师的专业培训,让我学习到了作为一名优秀的销售人员,特别是金融行业,必须要树立以客户为中心,帮助客户解决问题的顾问式销售理念,将销售的重点,放在解决客户问题的方案上,而不是产品上。
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3,包贤宗不亏是老道的营销专家,精彩的课程讲解和问题分析,让我认识到作为一个销售,其信念的作用要远远大于其技能的。老师利用案例结合的方式,给我们分析了华为和小米的销售模式,并让我们从中学习到了很多销售技巧,很感谢老师!
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4,鲍英凯采用案例结合的授课方式,给我们传授了很多关于顾问式销售的技巧,也让我们从中学到了很多新的知识。
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