广州终端门店管理公开课

在产品和服务同质化越来越严重的今天，终端的竞争越发的严酷，专业人才的决定性因素显得越来越重要，而店长又是重中之重，是每一家店铺的领军人物，是“发动机”，影响着终端业绩的30%-70%，决定着终端店铺的文化和氛围，影响了终端人员的稳定性，也决定了终端团队的战斗力。

学员在这次的培训中不但可以学习到优秀店长的角色定位，门店员工的心态管理与领导统筹、门店日常营运管理、团队组建、纪律执行、销售技巧、顾客关系管理、大单购物的维护，门店的业绩提升与竞争策略，还可以梳理在门店管理中的基本思路，让店长的管理经验总结成为企业独有的管理体系。

第一讲：我是谁？新零售时代，店长是门店业绩担当

一、互联网+时代下，连锁店面发展的趋势

二、新零售，店长是终端成败的灵魂

三、90后时代，职业化店长的胜任力

四、教练型店长的职业素养——要管人先管己

五、金牌店长的角色思维

第二讲：有什么？狼性门店，团队是门店核心动力

一、探讨：“1+1>2”的秘诀——四联图工具

二、卓越店长的团队管理

三、门店管理者的高效沟通

四、门店管理者的有效激励

第三讲：从哪来？竞争性店铺，管理是门店业绩保障

一、不同的行为风格的“四象激励法”

二、有效授权，做**的店长

第四讲：到哪去？盈利性门店，利润是门店存在价值

一、快速复制门店八大销售流程

二、如何制定有效的个人目标

三、店铺业绩目标的有效达成

四、店铺业绩目标的制定方法

五、店铺业绩目标的报表控制

六、业绩目标达成的激励手段

七、高效门店数据诊断

八、高效门店晨会模式

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1，这几年，我们请过很多国内名气大的培训讲师，刘老师可以说是中国运动服饰行业**秀的实战培训师之一。刘老师讲课视野开阔，极富哲理，工具特 别多、接地气，NB全国片区举办了6场全国店长培训，学员反映很实用，都很满意。

2，本次课程干货满满，讲解细致，实用性强，信息量大。

3，整场培训气氛活跃、效果卓越，即起到了知识培训效果，又拉近了彼此之间的距离，让大家越发融洽和谐！

4，通过这几天的学习，首先知道了店长最基本的职责，应该如何管理门店并提升销售业绩，怎么事无巨细的处理好细节问题，通过导师系统化、全方位、深层次的讲解，我感觉每天都非常充实，也没有之前那么浮躁、内向了，比以前胆大、自信了，敢于表现自己了。同时我看到来自全国各地的店长们都很优秀，非常负责、学习也很努力，他们是我的榜样。