重庆数字化营销培训

一、新营销分析-数字化基础

1、客户体验的像素级场景切片（案例：以谁为核心）

2、触发消费动因的信息传播（案例：性价比作用弱化）

3、赢得客户信任的价值打造（案例：客户舍不得什么样的品牌）

4、打造牵引体系的客户管理（案例：客户管理十问）

5、推动口碑传播的分享转介（案例：KEEP的分享设计）

6、模型输出：《客户营销核心地图》

二、新消费洞察-数字化应用

1、从稀缺到过剩带来的消费变化（案例：星巴克猫抓杯打架风波）

2、从六零年代到零零年代的客户特征（案例：中国李宁的时代匹配）

3、从集体意识到圈层归属对消费个性的彰显（案例：二次元是什么）

4、从事实世界到关系世界的营销侧重（案例：健身房）

5、5G大数据时代消费支撑变革（案例：长尾下的小行业大需求）

6、模型输出：《消费变革与零售现象对照表》

三、新流量拓展-客户体验升级

1、客户服务优化与体验升级的三步操作（案例：宜家1元甜筒的巧妙设计）

2、客户成交技术与连带提升的行为标准（案例：价格超出客户心理预期怎么办）

3、客户闭环锁客与精准营销的操作训练（案例：高产渠道打造）

4、模型输出《第四代客户管理工作模型》

5、后疫情零售需求与直播带货操作流程（案例：直播秒杀的灵活运用）

6、导购主播表演与话术结构1小时训练与15天成长计划（案例：导购直播矩阵）

7、直播带货与实体客户零售的相互赋能与融合（案例：董明珠）

8、模型输出：《客户导购直播带货操作模型》

四、新私域变现-客户管理升级

1、精准营销定位与私域流量价值（案例：弱关系与强圈层）

2、从0到1打造客户高质量社群（案例：社群打造四个坑）

3、私域流量日常互动与活动变现的六个操作方法（案例：新品试销的私域操作）

4、模型输出《客户私域流量池打造与变现操作模型》

5、直播带货/私域营销/互联网电商/实体渠道在业绩贡献中的定位与互补

五、新盈利模式-营销综合升级

1、产品-产品价值塑造与利润保障（案例：内容种草）

2、场域-销售渠道扩展与体系支撑（案例：线上线下一体化）

3、客户-客户终身价值与复购牵引（案例：会员管理体系）

4、员工-团队动能提升与绩效优化（案例：人均产出与坪效对比）

5、品牌-变与不变，思路与执行（案例：宽窄之争）

6、模型输出：《课程思维导图与落地点确认》

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