深圳经销商培训内容

经销商在历史的长河中，跟随企业发展到今天，取得了很大的成绩，在如此竞争激烈的市场经济时代，作为厂家不能因循守旧，不断去开辟一个新的台阶，在这种情况下经销商面对厂家的高速增长和发展要求，能否快速升级，符合厂家的要求，就迫在眉睫。本次培训针对经销商如何转变思路，经销商如何提升自身管理能力的同时，提升自己的公司化运作能力，以及营销管理方面的提升。

针对性强。本课程为B2B行业量身定制，培训师具有十五年B2B行业的一线销售与营销管理经验，培训紧密贴合行业特质，针对性强。

实战性强。课程以大量的实战案例展开讨论，结合实际工作中学员经常遇到的问题讲解破题的方法，很多实战的技巧和策略拿过来就可以用，实战性强。

系统性强。课程体系严谨，结构清晰，理论与实战相得益彰，使学员能够系统化的掌握课程的理论框架，并能结合工作中的实际情况加以灵活运用。

第一讲：经销商的发展战略

1. 早期的经销商经营特点

2. 目前中国市场分析

3. 现代经销商经营运作模式

4. 经销商未来发展方向

第二讲：经销商产品采购技巧

1. 产品采购策略——必须考虑的关键因素

2. 产品寿命周期的特点

3. 产品采购程序

第三讲：如何与厂家建立战略伙伴关系

1. 厂家如何与经销商有效合作

2. 经销商如何与供应商有效合作

3. 如何与供应商建立合作伙伴关系

4. 经销商四个发展阶段

第四讲：如何利用厂家销售系统

1. 现代厂家销售系统特点与操作

2. 厂家系统对经销商的影响

3. 如何向上游扩大影响力

第五讲： 顾客服务与顾客满意管理

1. 顾客投诉受理技巧

2. 处理顾客投诉的先例

3. 提升顾客满意的方法

4. 如何平息顾客的不满

5. 顾客服务自我十问

6. 如何培养长期忠诚客户

第六讲：以业绩目标为导向的销售计划与实施

1. 店面业绩目标该如何制定

2. 业绩目标的分解（人、时、货）

3. 年季度业绩目标过程管理

第七讲：店面营销策划与管理

1. 季节性商品淡季营销策略

2. 提升客流量的六种方法

3. 季节性商品旺季营销策略

第八讲：培养经销商和销售人员的自信心

1. 销售精英应具备的主要素质

2. 销售精英的三项修炼

3. 中间商的自我激励

第九讲：经销商如何打造自己的核心团队

1. 如何制定人才培养计划及模式

2. 如何挖掘有潜质的员工

3. 如何让员工工作效率最大化

4. 打造核心团队“三剑式”

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经销商：顾名思义，指的是从企业进货的商人。他们买货不是自己用，而是转手卖出去，毋庸置疑，经销商到底赚的就是差价。本质上就是一个从供给方到需求方的满足，在这个过程中，产生的增值价值。每个经销商都有赚取差价的能力，但关键在于谁能赚取更多的差价。这个可以分为四个层次：

一、搬运。“搬运工”过去很长一段时间是经销商的真实写照，简单理解就是厂家的配送商，只需要具备配送能力即可，赚的钱是物流费。

二、增长。这里提到的增长，不是宏观市场上的增长，而是说经销商靠抓住品牌增长，抓住品类增长的机会，生意快速做大，赚到了钱。

三、管理。管理是组织能力的提升，通过完整的组织架构，人员配置，工具应用，让公司整体的运行效率更高。

四、增值服务。不是所有的服务都是增值服务。真正的增值服务，是围绕着动销，以消费者购买为基础的一系列稀缺服务，是能够直接带来销量、带来收益、别人做不到或者没有想到的稀缺服务。