重庆商业银行危机管理培训

近年来，中国的媒体环境发生了巨大变化，形态日趋多样，特征日趋复杂，对公众舆论的影响、对政府、企业的监督作用都大大加强，越来越多的企业因媒体曝光或者处理不当而损失惨重。在这样的环境下，如何协调与政府、公众以及媒体的关系；如何在服务客户的同时，蕞大限度地降低对社会及其大众的客观干扰；如何妥当地消除公众的误解和矛盾，积极有效地应对危机；如何正确处理媒体关系，树立良好企业、组织形象，抵御危机……凡此种种，对企业的发展具有重要和长远的意义。面对如今互联网自媒体时代的到来，作为企业管理者和公关部门：

你是不是总是为网络舆情而烦恼？

你是不是经常为公共关系而忧心？

你的品牌是不是有时候因为一个投诉或一条微博而存在信任风险？

您是不是想方设法发展媒体关系却无从下手？

员工是不是经常抱怨经常遭遇危机去匆匆应对，而没有一个解决体系？

诺达**帮您打造富有凝聚力和向心力的公关团队与危机处理技巧，提升竞争力，在网络自媒体风起云涌的时代坚如磐石，应对自如。

1、了解掌握舆论的未来管理趋势；

2、学会分析网络舆情的检测分析；

3、掌握整理舆情管理的工作流程；

4、学会分析网络舆情的风险评估。

单元一: 信号分析

一、销售的非预期下跌

二、平均收账期延长

三、非计划的存货积压

四、过度大规模扩张

五、过度依赖融资

六、财务预测在较长时间不准确

七、关键岗位人员的突然或连续变更

单元二: 财务预警

一、资产负债表

二、利润表

三、现金流量表

四、财务比率及预警系统

单元三: 解“危”

一、断舍离

二、亮剑

三、开源

四、节流

单元四: 转“机”

一、激励

二、整合

三、合作

四、突破

五、梳理

六、方向

七、质变

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培训后，参训同事纷纷表示此次培训既有理论知识解读，也有案例操作指导，帮助自身更全面、更具体地提高对舆情处理的能力。在今后的工作中，坚决树立舆情及危机管理意识，认真强化舆情管理工作，扎实做好宣传引导，把握正确的舆论导向。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。