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管理流程改善培训

来源:教育联展网    编辑:佚名    发布时间:2023-06-19

导语概要

​以一个实际企业案例为主线,深入分析企业运营中的流程引进和建立体系,讲解企业流程管理建立的方法,并**大数据管理来评估流程执行的绩效,从而实现流程管理的规范化。让流程管理在企业中真正发挥作用,而不仅仅停留在文件档案中。

流程管理培训咨询

以一个实际企业案例为主线,深入分析企业运营中的流程引进和建立体系,讲解企业流程管理建立的方法,并**大数据管理来评估流程执行的绩效,从而实现流程管理的规范化。让流程管理在企业中真正发挥作用,而不仅仅停留在文件档案中。


我们设计了一门简单实用的学习课程,旨在帮助学员了解并深刻领会应用大数据流程管理来提升企业运营效率的思路和方法。


通 过生动而实际的案例,学员将了解到企业流程管理的驱动因素,并掌握流程优化的具体方法。这样,学员就能够根据自身实际情况,将流程管理应用到自己的工作中,而不仅仅是理论上的了解。


我们提供的所有案例都是讲师在管理岗位上实际应用的,具有极强的实践参考价值。


在课程中,我们将以学员实际工作中需要改进的业务目标为导向,**课堂和课后的梳理,总结出改进的方法和方向。讲师将为每个改进课题提供书面指导和批改,确保实施完成后能够取得良好的效果。

流程管理内训课程推荐

制度体系建设与流程优化
课程简介:企业管理的核心是建立科学完整的制度体系和优化流程。古人说:小治治事、中治治人、大治治制。同样适用于今日的企业管理,尤其是国有企业的管理和治理。如何建立一套科学完整的制度、流程体系,将企业的所有管理、业务纳入流程、制度的管理,是企业经营管理迫切的任务。
企业流程管理与案例分析
课程简介:当今企业管理之间的竞争,实际上是流程能力之间的竞争。一方面,流程是实现管理模式的核心载体,企业需要打造以客户为导向的端对端的流程管理。另一方面,流程是企业管理体系的关键模块,随着企业的成长,需要不断提升流程的成熟度,把例外变成例行、把经验教训总结到流程中去。
流程建设与优化
课程简介:流程是一个企业日常运营的基础,企业的运营效率高不高与流程的关联度非常高。如果企业计划加强管理,提高企业效率,首先需要审视企业的流程。审视流程是否合理,是否简洁和高效,还有没有可以改进的地方,改进的可能性有多大,这些步骤都是众多单位提高企业效率时首先需要考虑的环节。

流程管理培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

追求高成长的企业家和决策者,企业高层领导,流程管理部门人员。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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流程管理培训内容

前言 流程无处不在

我们企业有流程吗?

流程的前世今生

流程对谁有好处


模块一、流程对企业发展的作用

业务流程的定义

流程与纵向组织之间的匹配

为何有重叠、浪费与次优化行为

部门效率**化与整体效率**化是一样的吗?案例:(订单的问题)

谁拥有流程?案例:(签字的代价)


模块二、何为流程改进

使得流程有效果——产生需要的结果

使得流程有效率——资源消耗**小化

使得流程具有适应性——能够适应不断变化的客户和商业需求

业务流程相对于生产流程来讲同样决定成败

业务流程改进的五个阶段

流程管理中的风险意识

关注点和引爆点


模块三、如何引入流程管理

警世箴言

流程的层级

寻求突破口

流程导入的方法

用实际案例进行流程穿越


模块四、建立流程管理

系统化的流程总图

从业务模式的视角,没有相同的流程模式

流程管理方法论

管理规范的视角


模块五、流程优化

解决问题的视角

流程优化的基本方法

流程优化案例:收银员收银操作流程。

优化方向

流程管理的配套措施:KPI

5种流程图的绘制

案例实践:你真的对自己工作了解吗?


模块六、流程穿越测试流程

流程穿越测试问题分类

流程穿越测试考量——效果

流程穿越测试考量——效率

流程穿越测试产出的表格

流程穿越测试产出的图形

流程穿越测试案例

案例讨论:根据实际调整


模块七、先精简后优化

精简原则

剔除官僚主义

剔除重复

增值评估

减少流程周期时间

流程增值评估

增值过程与不增值过程区分

预防错误的逆向分析

用预防的方法剔除犯错的可能性或使之**小

流程档案的标准化

评估流程改进的投入


模块八、信息化与流程的关系

不考虑现有组织和限制

关注关键成功因素

信息化和流程

标准化档案化

实时协同

人员与流程的匹配

我们能够得到收益的评估

案例分析:根据实际调整


模块九、流程的持续改进与大数据运营

测评是改进的关键——让工作成为比赛

测评的数据种类与大数据

效果评估

适应性评估

案例分析:根据实际调整


定制企业培训方案
  • 流程管理培训咨询师-章义伍

    章义伍老师出身流程管理是标杆企业麦当劳,是麦当劳(中国)创业元老,近20多年来,章义伍老师一直致力于流程变革、领导力、团队管理、组织执行力等研究领域,帮助多家著名企业实现流程升级突破,包括打造苹果中国售后服务体系,歌莉娅服饰、石药集团、玫德集团生产体系,京北通宇管理体系等等...

  • 流程管理讲师-周贤

    周老师拥有丰富的流程管理、运营管理和组织变革管理等方面的咨询和培训经验,曾担任华为首批运营负责人,负责规划与架构、IT流程,特长整合企业运营、业务流程和IT实现,参与了华为的BP&IT建设。离开华为后从事过政府、央企等大型企业以及中小制造企业的全面运营、管理的实操与辅导。致力于分享并导入像华为这样标杆企业的成功管理实践经验...

  • 业务流程和管理流程培训讲师-谈永道

    谈老师拥有10年华为工作背景,曾任:华为技术 研发运营经理,顺丰速运 企发办总经理。在华为工作期间曾先后主导设计或优化了包括研发、供应链、HR等在内近200多个业务流程和管理流程,积累了深厚的运营管理、流程管理、人力资源管理、研发管理及企业经营等方面的实操经验...

流程管理线上网课

  • 从知到行—让战略落地的流程管理

    从知到行—让战略落地的流程管理

    499元
  • 企业内部精细化流程管理实务训练

    企业内部精细化流程管理实务训练

    499元
  • 现代流程型组织建设

    现代流程型组织建设

    399元

流程管理公开课

  • 《企业流程设计与再造》

    7月10-11日 郑州(线上同步)
  • 《卓越流程管理与优化高级研讨》

    7月28-29日 深圳(线上同步)
  • 《流程优化》

    7月30日 上海(线上同步)
  • 《流程架构规划与流程设计》

    9月22日 深圳(线上同步)
  • 《战略驱动的流程变革》

    11月09日 上海(线上同步)

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