流程管理制度培训
来源：教育联展网 编辑：李振 发布时间：2022-12-05
对于有志实现流程化管理的企业来说，您也许： ●准备或正在开展业务流程再造/梳理/优化； ●希望了解国内企业开展业务流程重组实践的酸甜苦辣； ●希望了解“流程”具体应该如何理顺或者再造； ●希望掌握流程再造的系统方法和实用工具 本课程从流程及流程管理的价值、企业现有流程诊断工具与方法、流程再造与实现流程管理的企业成功案例系统而全面地为您解决您在流程管理工作中的困惑。
流程管理培训导读
对于有志实现流程化管理的企业来说，您也许：
●准备或正在开展业务流程再造/梳理/优化；
●希望了解国内企业开展业务流程重组实践的酸甜苦辣；
●希望了解“流程”具体应该如何理顺或者再造；
●希望掌握流程再造的系统方法和实用工具
本课程从流程及流程管理的价值、企业现有流程诊断工具与方法、流程再造与实现流程管理的企业成功案例系统而全面地为您解决您在流程管理工作中的困惑。
流程管理培训课程介绍
流程管理培训内容
一、 理解制度管理和流程管理
●流程的基本概念
●制度的基本概念
●制度与流程的区别和联系
●制度、流程如何为企业创造价值
●企业制度流程管理常见问题
●以流程为主线的管理体系的融合
二、 制度、流程体系规划
●以客户为中心的端到端流程架构
ü 产品需求的端到端
ü 订单需求的端到端
ü 客户问题的端到端
●自下而上识别和盘点现行制度流程
●自上而下分层分级
●制度流程分解到多细
●制度流程拆分的逻辑维度
●不同业务制度流程的整合归并
●不同部门制度流程的整合归并
●流程责任人的界定
●如何对制度流程进行分类管理
三、 制度、流程设计
●流程设计的要素
●流程设计的步骤
●流程设计的参与人
●流程设计的基本要素（why/when/where/what/who/how/how much）
●如何用流程图清晰展现复杂业务运作
●流程活动说明的编制
●操作指导书的编制
●表单模板的编制
●制度文件和流程文件的适用范围
●制度文件和流程文件之间的转换
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流程管理公开课
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2023年2月23-26日 深圳 -
《销售流程班：LTC销售流程能力组织化的必由之路》
2023年3月04-05日 深圳 -
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