流程管理技术方法培训

一、 认识流程管理

1、 企业管理必须转型

2、 改变不合适宜的观念

3、 改变对流程的认知

4、 什么在阻碍流程的运行？

二、 学会流程梳理

1、 流程是战略落地的管道

2、 企业管理流程的四级分类法

3、 四级流程图案例展示

4、 如何确定三级流程名称

5、 如何确定四级流程名称

三、 学会流程设计

1、流程的多种表达方式

 2、流程图软件介绍

3、流程图制作方法

4、三级流程设计要诀

5、四级流程设计要诀

6、流程设计的三个假设

7、现场指导制作流程图

四、 学会流程优化

1、流程优化原则

2、流程优化三大方法

3、流程优化八步法则

4、流程优化的**境界 

5、看视频想自己

6、流程管理八大原则

7、流程优化现场指导

五、 企业如何实施流程管理

1、流程优化的组织领导

2、企业各级人员的职责

3、流程设计师的选择

4、如何开展流程设计？

5、设计本企业主要三级流程名称

6、设计一个三级流程的四级流程名称

7、制订流程优化实施计划

六、 建立健全岗位工作标准

1、 把职责划分到岗位

2、 建立健全岗位工作标准

3、 岗位工作标准的内容组成

4、 流程图与岗位工作标准的作用

5、 部门主管的共性职责

6、 基层员工的共性职责

7、 主管个性职责撰写练习

七、 流程责任与绩效考核挂钩

八、 流程优化与现场答疑