北京培训网 > 北京运营管理培训机构 > 北京诺达名师
首页 培训网 最新资讯 热门问答

北京诺达名师

免费试听 18898361497

您当前的位置: 资讯首页 > 运营管理培训资讯 > 杭州流程改进培训内容

杭州流程改进培训内容

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2021-06-28

导语概要

为什么要学习流程管理?企业要不断自我创新以保持其差异化的流程竞争能力,就应该采用以流程优化(BPI)为基础的竞争策略。事实上,多数企业都在进行结合自身业务的发展,实施零散的流程改进组织工作,但由于缺乏

流程管理培训咨询

为什么要学习流程管理?

企业要不断自我创新以保持其差异化的流程竞争能力,就应该采用以流程优化(BPI)为基础的竞争策略。

事实上,多数企业都在进行结合自身业务的发展,实施零散的流程改进组织工作,但由于缺乏有效的组织管理手段,实施效果不尽人意。甚至一些临时的流程管理组织由于不能有效地促进业务发展,逐渐被边缘化,整个流程推进工作限于被动。

在此背景下,就需要有成熟的方法论和经验加以指导,更加有效地开展流程建设工作。需要重点在流程基础认识的统一上、在流程建设环境的营造上,以及在运作中把握一些关键的控制手段方面进行学习和尝试。

流程管理培训课程目标

1.认识流程型文化对企业的价值

2.教会学员流程设计技术

3.教会学员如何分层分级管理企业流程

4.教会学员流程管理的工具使用

5.教会学员流程评估审计和优化的技术

6.向学员展示标杆企业流程管理的**实践

7.教会学员组织企业的流程优化和重整

流程管理培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

咨询了解

课程对象

流程管理部门负责人、流程管理专员,或者负责运营管理的公司副总

咨询了解

课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

咨询了解

培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

咨询了解

流程管理培训课程大纲

第 一单元:制度与流程的概念辨析

1. 企业是先定制度还是先定流程?

2. 为什么企业一般是制度在先,流程在后?

3. 制度与流程各自的分工与关系

4. 制度设计的前提条件与目的

5. 流程设计的前提条件与目的

6. 流程与制度的区别


第二单元:企业流程再造

一、流程及相关基本概念

1. 流程基本概念

2. 流程的作用

二、现况流程分析

1. 现况流程图绘制

2. 现况流程“断点”清单制作

三、新流程规划

1. 新流程技术参数设计

2. 新流程阶段规划

3. 新流程所需资源规划

四、新流程设计

1. 流程优化手法

2. 新流程图绘制

3. 新流程“角色-责任矩阵表”


第三单元:制度的流程落地

1. 将分门别类的制度,情境化落地到流程中的方法

2. 将概括、定性的制度,量化落地为流程指标的方法


第四单元:制度与与流程的关联

3. 质量体系与流程的关联

4. 内控体系与流程的关联

5. 合规要求与流程的关联


第五单元:总结与提高

1. 建立企业的系统观

2. 通过系统三要素提升组织绩效

更多课程详情请点击咨询专属客服

世界五百强企业背景的实战讲师授课

  • 杭州流程改进培训内容

    周老师

    华为首批运营负责人

    华为首批运营负责人,负责规划与架构、IT流程,特长整合企业运营、业务流程和IT实现,参与了华为的BP&IT建设,华为现有的很多平台都有周老师参与搭建。

    定制课程
  • 杭州流程改进培训内容

    廖老师

    曾任华为流程管理变革专家

    历经国企、外企、民企等多家世界500强企业,历任流程管理总监、管理部总经理及企业大学校长等岗位。在华为任职期间负责多项管理改善与流程管理变革项目。

    定制课程
  • 杭州流程改进培训内容

    胡老师

    原华为五级流程管理专家

    现任烽火通信运营管理副总经理、流程总监,领导公司大量流程改进与业务变革项目。曾任职于华为,受聘华为五级流程管理专家,华为大学项目管理金牌讲师。

    定制课程

常用流程分析工具介绍:SIPOC模型

SIPOC模型是一代质量大师戴明提出来的组织系统模型,是一门最有用而且最常用的,用于流程管理和改进的技术。是过程管理和改进的常用技术,作为识别核心过程的**方法。

戴明认为任何一个组织都是一个由供应者、输入、流程、输出、还有客户这样相互关联、互动的5个部分组成的系统。这5个部分的英文单词的第一字母就组成SIPOC,因而把此称作SIPOC组织系统模型。

SIPOC中的流程(Process)**是以区块图来显示,每块区块代表主要活动或次级流程;就企业的高层级流程而言,即使是这些流程方块,也要在多数时候维持它们的宽广和跨功能性质。

诺 达 名 师 介 绍
诺达名 师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供企业培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

上一篇:武汉流程再造培训内容 下一篇:流程改进培训计划
北京运营管理

免费体验课开班倒计时

11: 41: 09

稍后会有专业老师给您回电,请保持电话畅通

咨询电话:18898361497
推荐机构 全国分站 更多课程

今日已有25人申请,本月限额500

""

申请试听名额

已有10254人申请免费试听

01电话咨询 | 18898361497

QQ:2223927497
加盟合作:0755-83654572