IPD体系产品开发流程管理课程

随着中国经济全球化进程的发展，中国企业正在由“中国制造”向“中国创造”转变。企业领导人们越来越认识到高效研发体系的重要性和迫切性。但是，怎样的研发体系才能适应全球化的竞争？如何打造**的研发体系？企业家们可能存在一些不系统、不清晰，甚至不正确的地方。也很多企业已从这些业界标杆的优秀实践中学习和借鉴，找到自身发展和管理过程中的差距和提升方案。

**部分 产品开发实践的体系架构简介

理解产品开发管理体系的基本概念

理解产品开发基本流程的目的和相关运作团队

理解产品开发项目里程碑的意义和相应目标

产品开发实践的核心思想

产品开发实践的体系架构

项目从何而来

需求从哪里来

需要怎样的项目团队

产品开发流程介绍

第二部分 项目管理体系简介

理解项目和项目管理的基本概念

理解研发项目管理的管理范畴、典型问题与解决思路

项目与项目管理的基本概念

产品开发项目成功的起点：典型干系人及其关注要点

客户、公司决策层、项目团队、职能线的协调与平衡

项目的功能标准与产品开发项目的成功标准

不同类型研发项目的特点

产品开发项目管理失利的原因

项目管理活动与产品开发流程活动的关系

第三部分 产品开发项目实践演练情景介绍

产品开发项目实践演练形式讲解；

实现范例产品项目选取；

实战演练中角色与职责介绍；

第四部分 产品开发项目概念阶段演练

本阶段的演练您将会遇到如下问题，并力求探索*策略

产品定位存在疑惑，公司高层没有达成一致意见

项目核心组的技术和管理能力有所欠缺

公司高层期望太多，提出了难以实现的项目进度要求

组建项目团队

接收并理解项目任务书

必要的输入件：项目任务书/建议书、可行性分析、市场需求清单

理解客户需求及公司对项目目标的要求

项目目标的SMART原则

项目目标中的确定与不确定

案例：《产品研发项目任务书》

组建产品开发任务团队

我们需要怎样的项目团队

团队成员如何选择

不是一个人战斗：系统的业务团队运作

第四部分 产品开发项目概念阶段演练（续）

项目开工会

典型的项目开工会议程

有效的项目组沟通工具

制定概念阶段行动计划

项目管理之项目计划制定方法讲解

识别产品需求分析阶段活动与交付输出物

产品开发需求分析阶段工作量估算

制定产品开发需求分析阶段的详细工作计划

明确产品需求收集与产品概念

客户需求分析方法及产品概念评估方法介绍

定义产品需求

需求的有效传递路径

客户需求数据收集的典型方法

定义全面的市场需求：$APPEALS、KA*模型

DFX需求：可靠性、可服务性、可测试性、可制造性需求

确认客户购买标准和需求的优先次序

收集产品设计需求，探索可行的技术方案

搭建产品概念与可用方案评估

认识产品包的概念

进行产品概念评估及风险分析；

组织产品设计需求及产品概念评审；

制定产品后续阶段全流程计划

识别系统设计阶段、产品开发阶段、产品验证阶段、产品发布阶段主要活动；

进行项目全流程初步估算；

估算方法

第五部分 产品开发项目概念阶段演练（续）

制定项目全流程计划和初步的行动计

评估项目可行性

风险管理

识别风险的主要方法

风险评估：风险概率、风险影响、风险等级

风险响应计划与策略

组织概念阶段决策评审

项目监控及阶段总结 总结要点

项目总结报告

经验与教训总结

第六部分 计划阶段演练

本阶段的演练您将会遇到如下问题，并力求探索*策略

选择技术路线的分歧，如何规避风险

忽然发现产品缺乏潜力，是否继续进行下去

计划不如变化快，为何还要做计划

计划阶段流程要点

制定计划阶段计划

识别产品计划阶段活动与交付输出物

计划阶段工作估算

制定产品系统设计阶段的详细工作计划

进行产品系统设计

系统设计方法及系统评估方法介绍

进行系统设计方案评估及风险分析

第七部分 计划阶段演练（续）

组织系统设计方案、产品规格评审

评审过程讲解

评审要素详解

评审演练

技术评审中的典型问题与解决之道

制定全流程项目计划

重新识别或补充产品开发阶段、产品验证阶段、产品发布阶段活动

活动定义和活动排序；

活动定义和排序的交付件（WBS）

产品分解结构（PBS）与过程结构分解（PBS）

重新进行项目全流程估算

工期估计的主要方法

估计和计划是一回事吗

估计的层次、对象，规模、工作量、工期进度的关系

估计方法（推测法、类比/比较、专家法、三点法）

综合运用各种方法；

制定全流程详细工作计划；

回顾项目任务书，评估项目可行性

如何向公司高层/客户争取合适的项目资源和开发时间

更新项目计划

组织产品开发计划阶段决策评审

项目监控及阶段总结

各组进行小结，对阶段问题进行总体评价与讨论

第八部分 产品开发阶段演练

本阶段的演练您将会遇到如下问题，并力求探索*策略

产品需求出现变更，并伴随其他意外发生

项目组内部出现不和谐现

工作产品质量不高，评审效果不理想

产品开发阶段流程讲解；

产品测试

系统测试用例设计要点；

“值得信赖”的系统测试

调试与测试的区别

如何确定测试完成的标准

如何利用有限资源和时间，提高测试效率与效果

项目度量

度量数据的收集、保存与管理

项目级度量分析及其分析工具

如何进行缺陷度量与分析

如何建立和管理过程资产库（PAL）

产品对内发布资料准备；

开发阶段总结；

项目变更（演练）；

第九部分 产品验证阶段

本阶段的演练您将会遇到如下问题，并力求探索*策略

竞争对手已经发布了相似产品

产品试用过程中发现大量问题，销售、客服与技术、制造争执不下

产品易用性方面有所欠缺

验证阶段产品开发流程要点

制定小批生产及测试计划、方案

制定客户试用计划及方

客户现场问题解决

组织产品定型评审

制定产品发布计划

组织产品验证阶段决策评审

项目监控及阶段总结

第十部分 产品发布阶段演练

本阶段的演练您将会遇到如下问题，并力求探索*策略

选择怎样的发布形式才能获得*效果

研发项目团队与个人的绩效如何评价

是继续保持研发团队、还是随即释放资源 产品发布阶段流程要点讲解；

产品发布（演练）；

产品卖点的再次发掘与表达；

产品发布资料准备；

产品发布会；

产品维护工作的移交与管理；

项目监控及阶段总结；

项目评价；

解散项目组；

第十一部分 研发项目经理的修炼

本单元学习目标

回顾全项目周期各个阶段的策略重点，分析如何追求市场成功

掌握如何**自我学习和锻炼、尽快成长为高效的项目经理

各团队演练总结；

沙盘演练全景分析

分析模拟结果并对各阶段失败事件进行分析

六个阶段的输出和关键事项重新总结

分析项目关系人在不同阶段的关注点

如何让时间、成本、质量被有效的保证

研发项目经理的修炼之道

从技术走向管理：对研发项目经理的要求

项目经理的知识技能要求、团队能力要求

项目经理的素质特征

如何培养项目经理

项目经理的职业发展通道

项目经理的自我修炼

如何面对压力和挫折

自我学习，持续总结

发现问题，勤于思考