项目管理课程大纲

21世纪是项目管理的世纪。项目管理涉及的范围日益广泛，研发一项新产品、开发新的软件、企业信息化建设、完成一项工程……所有这些都是项目。越来越多的中国企业、跨国企业引入项目管理，把其作为提高企业运作效率的解决方案，诸如微软，三星，沙特阿美，IBM，HP，麦肯锡，贝尔-阿尔卡特，中国的华为,天士力制药,宝钢国际等大型公司在企业内全面推行项目化管理，把项目分解成企业项目，部门项目和小组项目。另外，像世界银行是把每一笔贷款作为一个项目来管理的，摩托罗拉在20世纪90年代中就启动了一个旨在改善其项目管理能力的计划，在其内部广泛推行项目管理方法。

全球的1/5的国民生产总值(GDP)都用在各种项目上，在这个竞争激烈的世界上， 至关重要的是，组织能够成功的采取新措施，推出新产品，倡导新理念，并提高满足客户需求的能力。所有这些都必须依靠项目来实现。

此外，生活中，项目无处不在，家庭装修、婚礼筹备、居家旅行，公司年会等等，可谓一切皆项目，我们每个人都需要懂点项目管理，运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过客户的需求和期望。

本课程以美国项目管理协会(PMI)的知识体系框架为基础，结合中国国情和拥有15年项目管理经验的专业顾问的多年实践经验，通过系统的学习与互动研讨，掌握项目管理的基本原理和技巧，透过实践领悟精髓，提升个人的项目管理能力和企业竞争力。

1、认识项目本质、项目经理角色，掌握项目经理的五权法案

2、学习项目管理基本要素、SMART原则、项目三角形，掌握制定项目目标的方法

3、树立起目标管理的理念，一切以目标为基准方向，实现企业最终战略。

4、学习项目范围管理，学会工作分解结构WBS，掌握项目管理的最重要最基本的技能WBS

5、学习关键路径，通过任务的逻辑关系，网络图，关键活动等知识点，学习项目管理中进度控制的有效工具

6、建立项目成本意识，学习WBS-OBS矩阵、WBS-CBS矩阵，掌握准确的成本估算方法

7、学习召开项目启动会，学会造势绝招，获取公司上下的支持

8、学习PDCA、4Y管理，使项目实施过程无差错，保证结果无差错

9、学习风险管理七星剑法，掌握项目风险管理各项知识要点，规避风险

10、学习6方会谈干系人识别，团结一切可以团结的人，形成项目推动合力

11、学习团队管理技能，掌握4画3拍，打造团队精兵强将

12、项目收尾，确保完成全部工作，不影响项目验收、交维、回款

第一部分 项目管理概述

●项目及项目管理的基本概念；

●项目管理的领域过程及管理架构；

●案例：项目管理如何管？

第二部分 项目启动

●项目启动与项目管理难点

●实战演练：运用kana分析法定位项目需求

●项目目标明确

●实战演练：定义项目目标明确项目交付结果

●项目章程

●案例及实战演练：项目章程

第三部分 项目规划

●项目规划及制定项目管理计划

●案例：项目规划书

●工作任务分解

●案例及实战演练：项目工作任务分解

●项目里程碑与进度规划

●案例及实战演练：项目进度规划

●项目风险管理规划

●实战演练：制定风险登记册

第四部分 项目的执行与监控

●项目沟通协调

●情景训练：项目综合沟通协调

●项目人力资源管理

●情景训练：项目人力资源管理

●项目监控与变更管理

第五部分 项目收尾与总结

●项目及合同收尾

●案例：项目复盘

●项目总结

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在项目管理中，最基础的，最首要的工作就是项目范围管理，项目范围管理是一种功能管理，是对产品和工作范围进行全面的识别、定义、确认和控制的管理过程与活动。

范围管理保证项目包含了所有要做的工作而且只包含要求的工作，它主要涉及定义并控制哪些是项目范畴内的，哪些不是。范围管理的基本内容包括：项目启动、范围计划编制、范围核实、范围变更控制等等。