产品项目经理训练营

新时代对物业项目经理提出了更高的要求，物业项目经理是整个项目管理的灵魂，一个成功的物业项目经理是对一个人全面素质的挑战，也就是说优秀的项目经理要具备“一手抓经营，一手抓管理”和“两手都要抓，两手都要硬”的管理能力，善于驾驭错综复杂的现实情况，能够将千头万绪的工作进行有序、分工协作，能够实施精细化和标准化管理。只有在管理项目上不断地创优、创新，才能让业主感到满意。

1、培养科学项目管理思想，改变传统粗放的现状。

2、提升项目经理综合能力，物业管理的服务能力。

3、明确项目经理角色职责，提高工作效率。

4、传授简单有效领导技巧，提高管理效能。

一、破冰与行动学习知识导入

1、团队互画像+超级采访

2、引导互动课程与传统课程的不同

3、课程规则共同建立

二、选题与定题——问题重构六步法（如何澄清管理中真实的问题？）

1、选题——课题介绍（课题的背景、原因、价值）

2、澄清课题——组员经过强有力的提问帮助课题承担人不断思考和澄清问题

3、与课题发起人对话——与课题发起人针对小组澄清后的课题征询意见，疑惑解答等

4、问题共识与确定——问题发起人回应后，小组成员达成共识，重新定义问题

5、设定目标——衡量问题解决的标准和目标

6、目标呈现——小组成员共同绘制共识后的目标实现后的画面

三、问题解决——团队共创五步法（如何解决管理中遇到的真实问题）

团队共创法价值：

激发团队创意与新能量

建立一种团队共享的责任感

发展整合性的思考方式(包含理性与直觉)

达到一个实际的团队共识

四、想法评估与决策 —世界咖啡+决策矩阵技术

1、世界咖啡：小组成员之间经过提问风暴，在引导师的带领下，从不同的维度和视角对各个小组课题、方法和策略给予指导和完善；

2、决策矩阵：一套非常实用简单的决策工具

五、共同制定切实可行的行动计划

六、行动计划反思与评估——他山之石

七、总结与下一步行动

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