广州研发经理培训

管理学大师德鲁克说：创新不是”天才的灵光一闪“，而是艰苦卓绝的工作。同时，这种工作应成为企业的每个部门和各级管理人员的经常性工作。既然如此，那就必须对这些工作内容进行有效的管理。

从技术角度看，研发工作就是属于这个创新工作的典型。企业里面常常遇到研发项目的延期是因为技术难题，理由也很容易理解：大多数人认为只有极少数人才能解决这些技术问题，甚至是公司负责人也是。然而技术管理意味着公司的知识产权、是核心竞争力，使用合适的研发业务管理制度来完成企业知识的积累与发展至关重要。

从项目角度看，研发工作同样也属于这个创新工作的典型。企业较多的研发项目的成功建立在偶然之上，偶然有合适的技术人员、偶然有对口的客户需求、偶然有个训练有素的项目经理等等，这样肯定是不够的。使用因地制宜的研发项目管理方法与精练的研发业务管理制度相结合，才能取得事半功倍的效果，持续成功才有可能。

①掌握“又好又快”的开发产品的主要手段，深刻认识产品开发进度缓慢、质量不佳的主要问题，了解业界研发项目管理的成功做法。

②掌握基于企业自身发展阶段、业务模式、产品特点和企业文化等建立目标导向的研发项目组织模式。

③通过系统的学习项目管理，培养具备项目管理基本技能的项目管理人员。

④通过学习实施规范的项目管理过程，进行有效的风险管理，减少产品开发过程中的变更（需求变更、设计变更、工程变更）的概率，降低返工次数。

⑤通过学习项目及项目管理的本质，提高项目经理的自身素质和掌握相应的技术工具与管理技巧，以帮助项目经理成为研发工作的责任承担者同时也是团队领导者。

⑥掌握产品需求整理、分类、评估、选择的具体做法，掌握透彻理解客户需求、全面分析客户需求等实战技能，避免因产品需求分析不充分造成产品开发过程中频繁的更改需求，从而加快产品开发速度、改善产品开发质量。

⑦了解跨部门协作不畅是造成产品开发进度延期的主要原因之一，通过建立跨部门产品开发流程和跨部门团队运作机制，形成高效的跨部门协作机制，掌握研发部门与市场、采购、生产、品质等部门之间的关联互动关系和方法，掌握建立跨部门产品开发流程和跨部门团队运作机制的要点和业界**实践经验。

⑧掌握如何通过良好的项目计划和监控加快项目进度，掌握任务分解、各项任务计划衔接、项目风险管理、项目问题沟通和处理、项目监控等各项实战技能，提高产品开发项目管理人员推动项目运作的能力。

⑨掌握如何通过技术评审和产品测试尽早发现问题、解决问题，掌握产品开发各个阶段应评审哪些内容，掌握产品测试过程以及如何组织产品测试工作。

一、研发项目管理概论

1.项目管理的起源

2.项目和项目管理的定义

3.书籍推荐：《PMBOK第六版》、《培思的力量》

4.提升研发项目管理效率的4-5个先决条件

5.项目管理的10大知识领域

6.项目管理的5大过程组

7.项目管理在行业实施的现状研究

8.研讨：我们公司产品成功的标准是什么？在项目的源头如何控制？

9.案例分析：项目管理之扑克牌游戏

二、项目管理的组织保障

1.典型的组织模式：职能型、项目型、矩阵式

2.职能型的优缺点分析

3.项目型的优缺点分析

4.矩阵式的优点

5.企业在项目管理组织运作中存在的典型问题

6.沟通效率低下的原因分析：

7.公司级的投资决策委员会

8.打造矩阵式组织结构，其运作模式及四大实施条件

9.跨部门的产品开发团队的构成、角色定位、职责与任职要求

10.职能部门经理在项目管理中的角色定位与职责

11.项目成员如何考核？

12.演练与问题讨论：我司研发项目的跨部门团队角色有哪些？

三、研发项目的立项管理

1.案例研讨

2.项目立项基于何处而来？产品规划？客户需求？……

3.项目立项时要避免“师出无名”-《项目任务书》

4.产品包需求如何定义

5.各职能部门的DFx

6.立项报告的编制

7.立项决策如何进行？

8.收集并分析需求的方法

四、研发项目的计划管理

1.为何强调计划的重要性

2.制定计划需要跨部门开发团队

3.研讨：我司在计划管理中存在的问题

4.名词解释：WBS、PBS、工期、工作量

5.演示做项目进度计划的WBS

6.项目的分层实施与分层监控

7.计划制定的时机

8.计划制定的原则

9.如何制定计划评审要素表

10.家有三件事，先从紧处来

11.工作量估计的方法

12.实例：对该计划进行评审

13.练习：如何寻找关键路径

14.练习：如何保证效率优先

13.项目控制手段：项目报告

14.项目控制手段：项目例会

15.项目控制手段：计划变更控制

16.项目控制手段：状态转移

17.项目控制手段：业务决策评审

18.项目控制手段：状态转移

19.项目控制手段：业务决策评审

20.产品规划要合理、且有节奏感

21.项目多时，高层领导从事该做的事情

22.质量管理：业务评审、技术评审

23.计划监控：演示PERT图等

24.演练：找关键路径、资源的合理分配

三、研发项目的质量管理（结构化的评审体系）

1.打造四级结构化质量管理体系

2.产品开发中业务决策的意义

3.高层领导在产品开发中扮演的角色（“杀贫济富”、什么时候该管、怎么管）

4.业务决策团队的角色构成与职责定义

5.商业决策在新产品开发过程中的定位

6.产品开发过程中的技术评审有哪些？

四、研发项目的成本管理

1.产品生命周期成本的构成要素

2.生命周期成本的冰山模型

3.面向目标成本设计的原则（DTC）

4.质量成本的概念

5.设计成本的管理方法：目标成本法

6.优选器件库的创建

7.研讨：器件选型流程

8.降低设计成本的方法总结

9.研讨：公司对待新产品降成本的方法有哪些？

五、研发项目的风险管理

1.风险和问题的区别

2.风险的定性分析

3.从两个维度分析

4.风险管理计划模板

5.如何理解风险管理中灰犀牛、黑天鹅、白天鹅

6.打造研发过程管理的风险管理知识库

六、项目经理如何管理整个团队

1.项目经理常用管理方法

2.项目经理具备的素质点

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