随着企业的发展和正常的晋升,一批业绩突出、专业过硬、领导信任的骨干员工或基层主管被提拔晋升为管理者,他们的个人业务能力毋庸置疑,但同时又恰恰是他们的业务能力,成为担任卓越管理者的**大障碍,专业工作和管理工作有本质的不同,企业经常出现“少了一个业务尖子,多了一个无能的平庸管理者”的现象。
**机构调查表明,很多企业的管理者普遍缺乏系统化的管理技能学习,“无师自通、自学成才”普遍存在。管理能力的粗放令企业无数无形中付出了高昂的管理成本,牺牲了数倍于实际业绩的绩效,浪费了企业大量的资源。当下,中国还没有成熟的职业经理人制度,很多管理者的管理技能还处于“原生态”状态,他们仅凭自己的经验、感觉或悟性进行管理,缺少一整套系统的、科学的思维方式和管理方法,导致他们经常感到“心有余而力不足”,造成工作效率低下,甚至成为工作中的障碍。
作为管理者,可能无法改变整个企业的运营机制和用人体制,也没有足够的资源来激励下属,但做好自我的角色定位、时间管理、高效沟通,以及部门的目标管理、工作执行、员工管理和辅导,是每个管理者应尽的义务,更是打造自身职业竞争力的需要。
站在变革时代的风口浪尖上,我们满怀希望——我们希望中国的每一个企业都能够在剧变的经营环境中安然无恙,都能够找到自己的管理模式。但是,除非管理者认识到企业的管理不足以及自身的不足,意识到这些不足是迫切需要解决的问题,否则再正确的经营思路、再有效的管理方法都不可能产生实际的经营成效。企业管理水平的提升,首先面临的问题就是企业管理者思维方法和能动性的提升。麻木不仁或者满足于现状的管理者,是不适合当下以及未来的经营管理需求的——管理者必须更努力地学习新知识、新方法,必须更努力地**管理的优化为企业创造出更好的局面,这是管理者的使命。当下是未来的序幕。我们今天的努力将决定我们未来的发展。
本课程是在参考了MTP(英文全称ManagementTrainingProgram,原义为管理训练计划或管理才能发展培训)原版基础上,根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作,同时撷取**新的管理理论精华推出的。在培训方法上强调现场训练和课后的实际行动改进,实现了培训从课堂到工作实践的延伸。本课程为企业管理者提供了系统的培训方案,帮助他们掌握管理技能,并且将学习和掌握的技能带回工作岗位,带领部门团队取得突破性业绩,帮助他们完成从业务精英到管理高手的华丽转身,成为卓有成效的管理者。
管理者的三重角色认知训
许多管理者当初是由优秀的员工选拔而成,由业务高手到管理高手的转变从正确的认知开始。管理者往往是半路出家,原来在专业岗位干得不错,拥有优良的技术或业务素质,也不乏工作的热情,但被提拔到管理岗位后,不得不面临着新的问题:原来只要管好自己,现在要管好一个团队;原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情;原来是听人指挥,现在要不断地向上级请示、与同级商量、对下级指导。
企业就像个舞台,在这里的每个人都是演员,都在扮演着不同的角色。企业是否成功,关键就在于这些演员是否能够把自己的角色扮演好。很多人与成功无缘,其实并不是没有能力,也不是不努力,而是缺乏角色意识。一个部门或者团队能否高效良性运转的关键在于管理者,而管理者能否担负起这个使命则在很大程度上取决他对自己的角色定位。由于企业规模的扩大,人际关系日趋复杂,加上企业给予他某些法定地位与职权,现在的管理者往往不再只扮演单一角色,而是同时扮演着多种角色。
如果管理者对自己的角色缺乏认知,管理者就很难发生由量变到质变的转变。管理者常常感到两头受气。决策层批评管理者太同情员工,不执行命令;员工批评管理者没有人情味,只顾抓工作。管理者处在这样的困境中,经常会有很多埋怨,似乎干好了成绩是领导的,干不好要归罪自己。因此管理者一定要很清楚自己所扮演的角色,要平衡组织的目标、企业的目标和员工的利益与目标,能够在这些关系之中寻求**的平衡。
对于管理者来说,要使自己能在企业中发挥自己应有的作用,首先必须认识自己,从而能够充分扮演好自己在企业中的角色。管理者是否具备正确的管理角色认知,决定了管理者的工作成效,了解自我才能领导他人,管理角色认知一直是优秀企业管理者的基础必修课。掌握清晰、认知自己的角色的方法,能帮助管理者顺利完成工作使命。只有如此,才能有效地实施管理,合理地安排工作,才能在更好地带领员工实现组织目标的同时,自身也不断成熟成长,成功实现从专业人才向管理高手的转变,成为一个受欢迎的卓越管理者。
一、做好下级的角色认知
1.坚决执行
1)像军队一样地执行
2)勇于承担责任
2.承上启下
1)承上启下的“四分”
2)让领导做好人
3.结果至上
1)用行动产生结果
2)用经验产生结果
二、做好上级的角色认知
1.育人为先
1)管理者要当教练,而不要去做警察
2)随时随地培育员工
2.聚焦目标
1)抓住关键,精准发力
2)重视什么,就得到什么
3.讲明规则
1)规则的重要性
2)2类规则:行为规则和心态规则
三、做好同级的角色认知
1.惜缘共生
1)角度不同,学会换位思考
2)摆脱本位主义,要有全局观
2.尊重内敛
1)保持尊重,面子**、道理第二
2)保持内敛,高调做事、中调做人
3.克己助人
1)时常克己:让于名利,无欲则刚
2)时常助人:予人玫瑰,手有余香
吴漫 中层管理MTP实战导师
中国人民大学MBA,美国西北理工大学访问游学者
15年世界500强跨国企业、上市公司中高层,3年高校执教
曾任:
-- 联想、斯沃琪、伟创力,国信证券
人力资源经理、高级经理、总监
-- 一本国际高校UIC学生职业训练发展总监
-- 东方企业家商学院副院长
-- 金话筒口才品牌创始人兼CEO
日产训MTP版权课程认证讲师
AACTP(美国培训认证协会)国际注册培训师(ICT)
北京大学EMBA研修班特聘实战导师
西南大学、深圳大学、北京师范大学兼职教授
网易&中华讲师网 “中国百强讲师”
顾问背景,实战导师
在10余年人力资源管理实践的基础之上,吴漫老师为多家业界知名企业担任管理顾问,致力于企业竞争力“核芯”--人心与人才工程建设,以成就学员,帮助企业,幸福自己。吴漫老师经验与智慧兼备,能精准诊断、把握人力资源对公司经营战略的着力点, **为企业提供微咨询及人才发展整体方案,着力于打造中层管理/后备管理人才素质能力,进而提升管理绩效与团队执行力,支持组织战略落地。
专业精进,破茧成蝶
吴漫老师曾担纲知名企业大学讲师,广播电视大学工商管理讲师,国际学院学生职业训练导师,并在国内外接受过系统的MTP、TTT、AACTP、BCT等专业讲师训练,在职业讲师的舞台上,不断实践并专业精进,破茧成碟。
上万学员,实效好评
吴漫老师授课见地独到,深入浅出,分享经验智慧;亲和而开放,欢乐互动,强化学员成就。
尤其以“现场答疑问题解决、课后实战工具落地”的结果输出为导向,赢得机构、企业、学员的“三高”认同度与“三高”满意度。近年来,培训授课上百堂,培训学员逾10000人次。
领导力
《卓越领导力发展训练》
《卓越领导力与高绩效团队》
沟通力
《卓越领导沟通影响力
--- 管理者高效沟通实战训练》
《卓越领导演说能量特训营》
《职场高效工作沟通与冲突管理》
执行力
《MTP中高层管理技能实操训练》
金融服务 、制造、电力、轨道交通… …
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