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讲师大咖面对面,有问有大收获多。(二)成因分析方法
1.基本步骤
(1)进行细致的现场调查研究,观察记录全部实况,充分了解与掌握引发质量问题的现象和特征。
(2)收集调查与质量问题有关的全部设计和施工资料,分析摸清工程在施工或使用过程中所处的环境及面临的各种条件和情况。
(3)找出可能产生质量问题的所有因素。
(4)分析、比较和判断,找出最可能造成质量问题的原因。
(5)进行必要的计算分析或模拟试验予以论证确认。
2.分析要领:逻辑推理法
(1)确定质量问题的初始点(即原点),它是一系列独立原因集合起来形成的爆发点。
(2)围绕原点对现场各种现象和特征进行分析,逐步解释质量问题萌生、发展和最终形成的过程。
(3)确定诱发质量问题的起源点即真正原因。