环球网校中级社会工作师培训

　　(一)目的和目标

　　1、目的：即长远目标：总体方向、最后结果

　　2、目标：即近期计划：具体的工作指标：是工作过程和阶段性成果

　　3、两者关系：目标是目的的分解，最终的目的要通过具体的目标来实现

　　(二)问题与对象

　　问题：要改善的社会功能

　　对象：要改变的目标系统

　　1、个人：介入个人解决问题

　　2、家庭：个人问题由家庭环境引起

　　3、小组或群体：面对相似问题、具有同样需要的群体

　　4、组织：机构内在问题，影响运行效能

　　5、社区：社区缺乏资源、环境影响居民

　　(三)介入策略

　　1、定义：一套方案(介入服务的整体方案)、一套方法(改变对象态度、行为)

　　2、内容：介入技巧、社工任务、社工角色

　　3、策略：

　　(1)直接服务：

　　(2)间接服务：政策倡导

　　(四)合作者

　　1、专业人士

　　2、资源环境

　　(五)两者的角色

　　1、社会工作者的角色：不同任务、多重角色

　　2、服务对象的角色：严格界定、以利服务

　　(六)程序及时间

　　1、具体程序

　　2、时间进度

　　目的：约束双方，为了目标，共同努力