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名师大咖面对面，有问有大收获多。1.探究服务对象的情况、问题与需要
(1)描述服务对象的问题与需要。
(环球网校小编整理2016年社会工作者初级《实务》考点精讲：预估的基本步骤)
(2)描述问题是如何发生的、问题发生的原因是什么、问题与需要的发展状况等。
(3)描述服务对象的处境及生活于其中的社会系统的情况。
(4)探究服务对象不能解决问题的原因。
(5)描述服务对象的生命历程及发展阶段。
(环球网校小编整理2016年社会工作者初级《实务》考点精讲：预估的基本步骤)
(6)描述并鉴定服务对象的资源状况。
2.分析服务对象的资料并做出预估摘要
(环球网校小编整理2016年社会工作者初级《实务》考点精讲：预估的基本步骤)
(1)对服务对象的问题与需要做出解释。
(2)列出解决问题的目标及先后次序。
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