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　　工程回访参加人员一般由项目负责人、技术、质量、经营等有关方面人员组成。

　　一、工程项目回访的方式和时机

　　1.季节性回访(锅炉及采暖系统、通风空调)

　　2.技术性回访:主要了解在工程施工过程中所采用的四新：新材料、新技术、新工艺、新设备等的技术性能和使用后的效果,发现问题及时加以补救和解决;便于总结经验，获取科学依据，不断改进完善，为进一步推广创造条件。这类回访既可定期,也可不定期地进行。

　　3.保修期满前的回访

　　4.信息传递方式回访;

　　5.座谈会议方式回访;

　　6.巡回式回访。