中级经济师培训温州

三、组织结构设计中的基本问题

(一)管理跨度和管理层次

1.管理跨度

(掌握)管理跨度的概念：管理人员直接指挥、监督其下属的人数。

2.影响管理跨度的因素(掌握)

管理人员的能力、人员的素质、工作的性质、授权程度、计划的完善程度以及沟通程度

3.管理层次

(掌握)管理层次的概念：组织中职位等级的数目。

(掌握)管理跨度与管理层次的相互关系：管理层次与管理跨度呈反向关系，管理跨度大，管理层次就少，管理跨度小，管理层次就多。

4.直高结构

直高结构是指具有管理跨度小管理层次多的组织结构。

(熟悉)优缺点。

(1)优点：分工明确，管理严密，上下级易于协调;

(2)缺点：管理人员较多，管理成本较高，不利于信息的纵向传递，抑制下级的主动性和创造性。

5.扁平结构

(1)扁平结构是指具有管理跨度大管理层次少的组织结构。

(2)(熟悉)优缺点。

优点：管理人员较少，管理成本较低，简化信息纵向传递的环节，缩短上下级距离，密切上下级关系，有利于授权、分权和调动下级的主动性和创造性，促进对人进行选拔和培训。

缺点：增加了管理人员的负担，加大了横向沟通联络的困难，使管理人员容易陷入日常工作，不利于对下级进行严密的控制。

【例题 1·单选题】管理人员直接指挥、监督其下属的人数称为( )。

A.管理跨度 B.管理层次 C.直高结构 D.扁平结构

[答案]A

【例题 2·单选题】(2008 年)影响企业管理跨度的主要因素有授权程度、人员素质和( )等。

A.法律法规 B.工作目标 C.工作性质 D.路线方针

[答案]C

(2005 年)影响管理跨度的主要因素有授权程度、( )和工作性质等。

A.法律法规 B.人员素质 C.工作目标 D.政策方针

[答案]B

(2007 年)影响管理跨度的因素主要有管理人员的能力、下级人员的素质和( )。