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名师大咖面对面,有问有大收获多。四、素质评测的准备、实施、结果调整和综合分析的步骤和方法
答:准备阶段:1、收集必要的资料2、组织强有力的测评小组(具备:a坚持原则、公正不偏。b有主见,善于独立思考。3、有一定的测评工作经验。4、有一定文化水平。5、有事业心,不怕得罪人。6、作风正派,办事公道。7、了解被测评对象的情况)3、评测方案的制定(内容:被测评对象范围和评测目的、素质能力测评的指标体系和参照标准设计的确立、测评员工的选择、测评方法的选择)实施阶段:1、测评前的动员。2、测评时间和环境的选择。3、测评操作程序【a、报告评测指导语(员工素质测评的目的、强调测评与测验考试的不同、填表前的准备工作和填表要求、举例说明填写要求、结果保密和处理以及结果的反馈)b、具体操作(单独、对比)c、回收测评数据】测评结果调整:1、引起测评结果误差的原因(测评指标体系和参照标准不够明确、晕论效应、近因误差、情感效应、参评人员训练不足)2、测评结果处理的常用分析方法(集中趋势分析、离散趋势分析、相关分析、因素分析)3、测评数据处理。综合分析测评结果:1、测评结果的描述【数字描述、文字描述(基本素质、技术水平、业务能力、工作成果)2、员工分类(调查分类标准、数学分类标准)3、测评结果分析方法【要素分析法(结构分析法、归纳分析法、对比分析法)综合分析法、曲线分析法】