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苏州舆情危机管理培训

来源:教育联展网    编辑:佚名    发布时间:2021-03-01

导语概要

危机公关培训导读在这样一个全媒体时代,稍有动静就会被口诛笔伐,躲得过明枪暗箭,躲不过悠悠众口,危机公关本质上就是一场攻心战,就像英国著名作家狄更斯在双城记里写的一样“这是一个**的时代,这是一个最坏的

危机公关咨询

危机公关培训导读

在这样一个全媒体时代,稍有动静就会被口诛笔伐,躲得过明枪暗箭,躲不过悠悠众口,危机公关本质上就是一场攻心战,就像英国著名作家狄更斯在双城记里写的一样“这是一个**的时代,这是一个最坏的时代”,当危机来临时,企业要如何去面对,去维护自己的声誉,又应该怎样力挽狂澜,扭转乾坤,转危为安?

危机公关培训课程目标

1、了解危机管理的原则及流程;

2、掌握处理危机事件时的原则及方法技巧;

3、学会舆论监测的技巧,掌握如何利用现代传播手段引导舆论的方法;

4、危机中正确处理与媒体的关系,以及应对媒体的关键技巧;

5、学习如何使用微信、微博等新媒体解决危机。

危机公关培训课程介绍

课程时间

课程可线下面授,也可以线上直播交付,具体时间可点击下方咨询。

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课程对象

企业PR总监、营销总监,总经理、董事长、公关部经理、风控、法务等相关人员。

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课程特色

精品小班制,课程实用、精华、有效、专业、专攻,马上学完马上用!

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培训方式

讲解演绎、案例解析、分组讨论,头脑风暴与体验式教学相结合培训。

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危机公关培训课程大纲

模块一、全媒体时代的传播特性

1. 媒体应对在中国兴起的背景

2. 媒体执政的基本内容

3. 媒体应对的国际价值

4. 媒体应对的国内需要


模块二、媒体应对的新闻运作基础

1. 媒体的功能和基本运作方式

2. 什么是新闻?

3. 正确把握与记者的关系

4. 如何维护与记者的关系


模块三、危机公关与应对技巧

1. 危机:定义与类别

2. 危机的事前防范

3. 危机的事中处置

4. 危机的事后应对

5. 危机的处理时机

6. 危机公关的策略


模块四、媒体应对的基本知识

1. 新闻发布会

2. 记者招待会

3. 媒体应对的原则

4. 接受记者采访的技巧

5. 专访中的陷阱

6. 如何应对出镜采访:电视镜头前的身体语言

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    危机管理隔离理论创始人-叶东

    中国危机管理隔离理论创始人,新传媒网危机管理首席顾问,清华大学、北京大学、香港国际商学院等11所高校特聘教授,国资委危机管理中心特约顾问,8家知名上市公司的危机管理顾问。叶东老师的授课对象涵盖了政府、外资、国企、民企等各种组织类型,所讲授的课程均获得了政府官员、企业总裁与高管的好评...

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    知名媒体公关与舆情管理专家-刘炜

    知名媒体公关与舆情管理专家,华为大学数字营销讲师,海尔企业大学新媒体运营讲师,知名实战型媒体营销和品牌专家,国内多家高等院校客座和兼职教授,中国企业互联网BMI应用总教练,曾获安徽省新闻十佳个人、安徽省劳动模范和中国网络媒体创新银奖,擅长危机公关、品牌、营销、媒体运营...

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    危机管理与风险管理专家-殷俊

    资深危机管理与风险管理专家,中国管理科学研究院社会信用体系建设发展中心专家委员会副主任,国资委职业经理研究中心特聘专家,危机管理与风险管理“培训-咨询”论坛秘书长,清华大学能源规划与管理训练中心特聘专家,北大经济管理学院客座专家,上海复旦、上海交大MBA培训班讲师,浙江大学总裁班特聘教授...

学员感想

1,课程内容很丰富,学到了很多媒体应对方法!

2,课程实战实用,老师的危机处理方法让我受到很大的启发!

3,好事不出门,坏事行千里。在危机出现的最初12-24小时内一定要快速响应!

4,老师给大家讲授了互联网时代全媒体的传播特性,媒体应对的新闻运作基础。让我对全媒体时代的传播特性、新闻效应有了一个深层次的了解。

机构介绍

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