公文，即公务文书，是国家机关及其他社会组织在行使职权和实施管理的过程中形成的具有法定效用与规范格式的文件材料,是办理公务的重要工具。企业的行政人员必须深入了解公文写作的原则、格式和技巧，规范日常工作中的公文写作，以便更好地落实和传达企业要求，提高企业的持续竞争力。下面介绍一个行政人员公文写作培训课程：

行政人员公文写作培训课程

一、公文写作的规范格式

（一）公文的由来与定义

1.公文的由来

2.公文的演进历程

3.公文的定义

思考：公司的文件要有统一的规范吗？

（二）公文格式各要素

1.份号

2.密级和保密期限

3.紧急程度

4.发文机关标志

5.发文字号

6.签发人

7.标题

8.主送机关

9.正文

10.附件说明

11.发文机关署名  

12.成文日期

13.印章

14.附注

15.附件

16.抄送机关

17.印发机关和印发日期

18.页码

案例：

（1）2012年施行的公文新条例与旧办法的比较

（2）某国有企业内部文件的启示

解读：《党政机关公文处理工作条例》中办发〔2012〕14号

解读：《党政机关公文格式》GB/9704-2012

 

二、公文写作的思维逻辑

（一）公文写作正确的思维步骤

1.依法发布

2.范围特定

3.体式规范

4.内容** 

（二）常见公文写作思维误正

1.习惯思维——辩证思维

2.封闭思维——开放思维

3.官本思维——人本思维

4.错位思维——科学思维

5.非理性思维—理性思维

（三）公文写作的基本思维

1.以抽象思维为手段概况公文内容

2.以程式思维为基础规范公文格式

3.以系统思维为保障调控公文脉络

（四）公文写作的逻辑

1.主旨确立中的逻辑思维——归纳与演绎

2.写作思路的逻辑性——因果与类法

3.段落顺序的逻辑性——时间与主次

案例：毛泽东怎样写公文：逻辑清楚文字兴致勃勃

 

三、公文写作的架构要点

（一）清晰的“头脑”——意图

1.如何在公文中显现发文意图？

2.表达主旨的五种方法

案例：例文评析

（二）挺拔的“骨架”——结构

1.常见公文的结构模式

2.“三段论”模式在不同文种中的运用

3.巧用“撮要”塑造公文身材

（三）丰富的“血肉”——材料

1.组织材料的多、细、精、严

2.事实材料与理论材料的应用

案例：病文改错——请示写作中的材料运用

（四）公文的“细胞”——语言

1.公务文书语言的特点

2.公文特定用词一览表

3.常见公文语病分析

练习：总经理的通知

案例: 常用的公文用语种类

互动：征集公文用语库

 

四、国有企业常用公文文种写作技巧（根据企业需要选择文种讲授）

（一）请示

1.请示与报告的区别

2.用“图穷匕现”式写作请示

3.请示写作常见错误

（1）请示与报告混用

（2）附件未全

（3）越级主送

（4）多头主送

案例:请示与报告的比较

（二）通知

1.通知、通告还是通报？

2.通知的写作模式――“天鹅下蛋式”

案例：某国企一份让人无所适从的通知

（三）函

1.函的种类

2.来函与复函的写法

3.请示与请批函的区别

练习：复函的写作

（四）纪要

1.纪要与会议记录的区别

2.用“切豆腐块式”模式写作会议纪要

3.纪要的成文格式

案例:某国有企业工作例会会议纪要

 

五、国有企业其他常用事务文书写作技巧（根据企业需要选择文书讲授）

（一）计划

1.计划的文种特性

2.计划的成文格式

3.常用的计划写作思路

案例：某班组工作计划分析

（二）方案

1.方案的文种特性

2.方案的成文格式

3.方案写作的注意事项

案例：一份完整的不可行方案

（三）总结

1.总结的文种特性

2.总结的成文格式

3.三种常用的结构安排

案例：某部门年度工作总结

（四）先进事迹材料

1.先进事迹材料的分类

2.先进事迹材料的成文格式

3.先进事迹材料常用的写作技巧

案例：某**美行业人先进事迹材料

（五）新闻稿写作

1.新闻六要素

2.新闻的特点

3.新闻的结构

4.企业新闻模块分类

5.新闻稿的写作方式：新华体、倒金字塔体、华尔街体

6.新闻语言技巧训练

案例：就本次培训，写一篇新闻报道

行政人员公文写作授课老师

陈东——商务公文写作培训导师

高校教师，教育学硕士，著名国学讲师，著名经济学讲师，国家心理咨询师，拥有12年的高校教学管理经验，5年的企业培训经验。

陈东老师有着丰富的哲学和经济学基础，知识渊博、眼界宽阔。他将哲学与经济学、以及长期的管理实践经验相结合，**模块式切入的方式为企业提供**贴切、**实效的咨询培训服务，先后为很多国有企业提供培训和咨询服务。

陈老师的研究领域涉及形势政策类、国学和心理学几大领域，致力于党建思政教育、国学的现代应用、心理健康教育与危机管理、和公文写作等方面的研究。

行政人员公文写作培训机构

诺达**是一家行业内比较有知名度的企业培训机构。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供企业培训服务的培训机构。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收国内外先进的管理理念、方法，总结优秀企业管理实践，经过多年时间的发展与沉淀，如今已拥有丰富的师资资源，并从中整合了一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧十几个领域，为各行各业提供系统、专业、实战、有效的培训服务体系，为企业提供高效的企业管理培训解决方案，帮助企业学员学有所成，学有所用，获得了众多企业的认可。

诺达**与58同城、中国人寿财险、可口可乐、美的、中国建设银行、招商银行、中国平安、贵州茅台、马克华菲、东方海陆、海南航空、南方航空、中兴、联想、浪潮、日立、中国一汽、东风日产、比亚迪、广汽集团、万科、恒大、顺丰、申通、伊利、蒙牛、农夫山泉、哈药集团、昆药集团等知名大企业都有合作，多次提供专业、实战、有效的企业管理培训服务。

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