目标与绩效培训服务
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2021-07-02
目标管理小故事在一堂培训课上,有个同学举手问老师:“老师,我的目标是想在一年内赚100万!请问我应该如何计划我的目标呢?”老师便问他:“你相不相信你能达成?”他说:“我相信!”老师又问:“那你知不知道
在一堂培训课上,有个同学举手问老师:“老师,我的目标是想在一年内赚100万!请问我应该如何计划我的目标呢?”
老师便问他:“你相不相信你能达成?”他说:“我相信!”老师又问:“那你知不知道要通过哪行业来达成?”他说:“我现在从事保险行业。”老师接着又问他:“你认为保险业能不能帮你达成这个目标?”他说:“只要我努力,就一定能达成。”“我们来看看,你要为自己的目标做出多大的努力,根据我们的提成比例,100万的佣金大概要做300万的业绩。一年:300万业绩。一个月:25万业绩。每一天8300元业绩。”老师说。“每一天8300元业绩,大概要拜访多少客户?”“大概要50个人。”同学回答。老师接着分析,“那么一天要50人,一个月要1500人;一年呢?就需要拜访18000个客户。”
这时老师又问他:“请问你现在有没有18000个A类客户?”他说没有。“如果没有的话,就要靠陌生拜访。你平均一个人要谈上多长时间呢?”他说:“至少20分钟。”老实说:“每个人要谈20分钟,一天要谈50个人,也就是说你每天要花16个多小时在与客户交谈上,还不算路途时间。请问你能不能做到?”他说:“不能。老师,我懂了。这个目标不是凭空想象的,是需要凭着一个能达成的计划而定的。”
这个故事告诉我们,目标不是拍脑袋就可以定下来的。目标不是鼓励存在的,目标的达成需要成熟的工作思路和明确工作计划支撑,而工作计划的有效性决定着目标的成败。很多企业在制定目标的时候喜欢拍脑袋,喜欢按照过去的经验做事,去年销售收入增长了50%,今年要求增长100%,理由仅仅是“去年都增长了50%了,今年增长100%还有什么难度?”实际上,这样的说辞一点都不具备说服力。
空洞的说辞背后显示了管理者的管理技能的缺乏,他们没有很好的分析框架和分析思路,引导下属理清达成目标需要做的工作,可能遇到的障碍。没有这些分析作为支撑,无论你提出的目标值是多少,都是错误的。
所谓,作为管理者,在目标制定过程中,你的任务不是作为一个上级对下属的目标高低做出判断,而是一个合作者,作为下属的绩效合作伙伴,帮助下属分析目标是什么,目标值是多少,为什么,如何做。做到了这些,你才是一个帮助员工和组织成长的高绩效经理。否则你就是和下属一起制造平庸!
目标管理五大阶段
管理者应该经过对下级进行管理,当组织zui高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各个部门以及各个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。
第 一阶段:设定目标,我想要什么
第二阶段:分解目标,我要做什么事情。
第三阶段:制定计划,什么时候做。
第四阶段:执行计划,怎么做事情。
第五阶段:回顾总结,接下来怎么做。
企业目标分为可控和可影响两种,可控目标是职能部门或企业职工经过实际工作,可以直接实现的目标;可影响目标是职能部门或企业职工经过实际工作,只能影响目标的一部分,而无法全部实现,这类目标通常需要从职能部门或企业职工的职责着手,进行再次分清可控和可影响目标,分别采取不同的分解方法进行再分解。
目标管理课程收益
1、理解创建强大团队的关键因素
2、理解领导者在管理高绩效团队中的作用
3、掌握搭建团队结果框架
4、明确绩效期望值与标准
5、聚焦zui重要目标,引领团队突破
6、评估团队工作成果/结果,并对积极的业务结果给出反馈
7、提供支持的工作环境,使团队能达成一致的目标
目标执行落地培训课程大纲
第 一单元:目标管理概要
目标管理的独到之处
目标管理的概念
目标管理的威力
目标管理的工作过程
提高业绩型目标管理
提高业绩型目标管理的概念
提高业绩型目标管理的运用
开发个人能力型目标管理
开发能力型目标管理的概念
开发能力型目标管理的步骤
开发能力型目标管理的运用
第二单元:目标管理制度的引进和推行
决定引进目标管理
引进推行目标管理的六个步骤
如何获得zui高管理层的支持
怎样选择负责推行目标管理的单位
负责推行目标管理的单位的职责
引进合乎企业需要的管理模式
选择目标管理的一般方式
分析企业特性的依据
企业管理形态的种类
如何根据企业的实际选择合乎需要的目标管理方式
如何决定目标管理推行的范围
确定推行范围的方式
推行范围的确定
起始点的确定
加强对员工的宣传和训练
负责部门及其工作对象
宣传和训练的内容
宣传和训练的方法
推行目标管理的时间进度管理
制定目标的时间进度
协调目标的时间安排
目标管理的执行和检查时间
第三单元:目标的制定(SMART原则)
如何制定出理想的目标
让员工自己制定
目标项目要简明扼要
目标要数量化和具体化
目标制订的其它要领
双向沟通制定目标的工作程序
共同讨论制定部门目标
下属提出个人目标草案
上司审查下属目标草案
领导对下属如何做好沟通协调工作
会谈沟通的准备
会谈沟通的注意事项
会谈沟通的技巧
如何建立目标体系图
建立目标体系图的基本程序
目标体系图的编制方法
目标与方针的关系
如何填制目标卡
目标卡的栏目设计
各栏目的填写
关于目标的10个忠告
第四单元:目标计划执行技巧与评估
有效计划的技巧
如何拟定行动方案
如何规划可用资源
PDCA循环帮助达成目标--计划执行
监控纠错与原因分析的实战工具
计划行动方案常见的问题与对策
第五单元:计划执行管理与技巧
执行人自主管理与反馈
执行中的授权与分权管理
执行中的支持、协调与例外管理
执行中的监控与检查、考核管理
跟踪检查的6原则
计划执行中的PDCA管理
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狼性团队目标管理培训讲师
黄牧春
实战派讲师,企业管理顾问
清华大学清蓝管理知识集团特聘讲师
曾任职浙江募通医疗总经理,创建了药械邦、美家康复在线健康检测平台,药械社群资源覆盖100万从业人员。曾任职浙江康莱特全国培训总监,塑造狼性血性团队,3年内单品康莱特注射液实现了临床销售从1亿到12亿元的销售增长。黄牧春老师对于辅导团队实现跨越式发展和达成高增长目标,有丰富的实操经验和成功案例。善于运用互动体验式培训和教练技术,熔炼团队,激发学员发亮剑精神和无限潜能。授课注重培训成果落地实操,富有激情和启发性,互动性极强;擅长自动自发团队建设和目标管理、执行力咨询辅导,协助企业实现高速增长目标。培训中zui大的特点是以目标管理和绩效管理工具引领,以潜能激发、实战模拟和互动体验式训练见长,客户重复采购率高,学员满意度通常在90分以上。
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