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南京开淘宝培训班_南京淘宝培训班

来源:教育联展网    编辑:喜宝    发布时间:2018-09-10

南京开淘宝培训班

南京开淘宝培训班

公司简介

学院从学员的角度出发“给自己镀个金”,为社会和企业培养大量优秀的创意设计人才,多年来受到设计培训行业的好评,并被南京评为南京十佳平面设计培训机构”、“2017年度俱佳景观设计培训机构、”“南京具竞争力建筑设计培训机构”品牌、“南京广告设计创意优秀奖”等荣誉称号。

壹捌壹布局全国,重点打造南京品牌,仅仅在南京就设立了5个培训机构。

电商运营人才缺口巨大,薪资更具弹性化

体验被企业争抢的快感

南京开淘宝培训班

淘宝开店创业班

适合零基础或者想找客服或开店创业的学员

南京开淘宝培训班

时 

大 纲

内 容

方 式

一部分

淘宝开店与店铺后台设置

-各大电商淘系平台开店资质说明
-淘宝个人店与和企业开店要求及流程介绍
-淘宝店铺交纳消费者保证金要点说明
-卖家支付宝常用工具实操介绍
-卖家支付宝安全保障说明
-淘宝天猫基础规则介绍
-新手卖家如何防骗的案例及防骗技巧
-卖家如何联系淘宝**方客服
-淘宝店铺后台基本设置介绍
-淘宝天猫产品找图片的技巧
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解...

小班教学
一人一机
边学边做

二部分

淘宝店铺后台设置及发布产品前的准备工作

-盗图申诉操作
-产品图片保护方式操作与介绍
-图片空间基础图片的使用
-图片空间授权图片的介绍
-物流:发货地址及退货地址的设置
-物流:各快递的运费模版设置
-物流:包邮不包邮及指定条件包邮的设置
-淘宝产品发布操作流程介绍
-淘宝产品发布时的各注意事项说明
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解...

小班教学
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边学边做

三部分

淘宝后台宝贝管理

-出售中的宝贝管理与编辑
-仓库中的宝贝管理与编辑
-店铺后台体检中心介绍
-宝贝在店铺的分类设置
-店铺特色服务之退货承诺
-店铺特色服务之运费险
-店铺特色服务之新品标
-店铺新增员工子账号新建
-店铺员工子账号角色权限设置
-店铺员工子账号设置分流
-店铺员工子账号安全保护设置
-店铺员工的工作监控查询
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解...

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四部分

淘宝客服运用及技巧

-千牛工作台之自动回复设置技巧
-千牛工作台之聊天框重要点说明
-千牛工作台之快捷短语设置
-千牛工作台之客户订单明细介绍
-千牛工作台的网页进入说明
-售前之促成成交技巧
-售前之砍价应对技巧
-售前之提高咨询转化技巧
-售前之关联销售技巧
-售前之催付技巧
-淘宝买卖家交易流程及注意事项介绍
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解...

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边学边做

五部分

淘宝售后流程与评价管理

-售后退货退款等流程操作及重要点介绍
-评价之DSR
-评价之店铺信誉算法
-评价之中差评修改路径
-评价之解释回复技巧
-售后技巧之仅退款
-常见售后之退货退款挺处理技巧
-淘系货源平台之阿里巴巴
-淘系货源之品牌货源
-淘系货源之批发拿货
-淘宝天猫常用ERP介绍
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解...

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六部分

淘宝营销推广基础

-店铺促销**低折扣设置
-店铺应用**方营销工具之单品宝设置
-店铺应用**方营销工具之优惠宝设置
-店铺应用**方营销工具之店铺宝设置
-店铺应用**方营销工具之优惠券设置
-第三方常用软件的介绍
-第三方软件及**方营销工具的区别
-店铺自带营销工具之淘金币设置
-淘宝天猫卖家开店基础常应用工具的介绍
-淘宝天猫卖家推广运营常应用工具的介绍
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解...

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七部分

数据指标分析与店铺定位

-数据指标之访客定义
-数据指标之浏览量定义
-数据指标之跳失率定义
-数据指标之平均停留时长定义
-数据指标之客单价定义
-数据指标之支付转化率定义
-数据指标之支付金额定义
-数据指标之动销率定义
-淘宝天猫店针对产品人群定位
-淘宝天猫店针对产品风格定位
-淘宝天猫店针对产品价格定位
-淘宝天猫店定位之小而美
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解...

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八部分

淘宝店铺创业实战

-店铺重要目标之出售中10件宝贝
-店铺重要目标之DSR4.8分以上
-店铺重要目标之近30天内交易成功一笔订单
-店铺重要目标之达标技巧介绍
-考核开店流程
-考核客服技巧之千牛与子账号的熟悉
-考核对淘宝天猫基本规则的了解
-考核交易与退换货流程的熟悉
-考核如何购买营销软件
-考核特色服务的添加与退出
-考核如何设置营销活动
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解...

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解析2014双11直通车该怎么规划

2013年,淘宝双十一创造了历史性的“350.19亿”,成绩斐然。而2014年的双十一,也渐渐进入倒计时。在距离双十一还有3个月的时候,我们该如何未雨绸缪,做好双十一的规划呢?

今天,我们将分享双十一直通车策划的PDCA法,**合理的规划,做好双十一的准备。在这之前,我们先来了解下“PDCA法”。

P,即plan,聚沙成塔,双十一的成功并不是一种偶然,也不是在双十一当天准备就能成功的。在2014年的淘宝盛宴里,每个卖家都希望绽放不一样的精彩,而如何在双十一当天创造**大的价值,就需要我们对整个双十一做好规划。

D,即do,一个计划的成功与否,不单单只是计划者**初的想法,还包括执行者是不是能够很好去执行。双十一也是一样,各种活动可以描述得非常好,但在这个过程中,是否能很好地落实到位,并且根据要求做到**好呢?所以,perfect的plan,需要强有力的do。

C,即check,每个计划的制定到执行,很有可能在过程中出现步伐跟不上或其他不如预期的情况,这个时候就要针对性的对该计划进行调整修正,这是我们说的check。

A,即action,在检查原先计划及执行过程时,总会发现一些错误点。为了**终计划能够顺利进行,或者需要对一些进度进行重新梳理与修正,这就是action。

在对PDCA进行初步的了解之后,我们具体要做好什么样的规划呢?

P:plan

制定计划主要要分3个步骤:

1.目标确定

从店铺的角度上看,首先,我们需要重点明确销售额目标。店铺在双十一当天要突破多少的销售额,需要进行探讨规划。而确定这样的销售额目标后,需要进一步的确定下一个目标——店铺活动。

虽然双十一是全民狂欢参与,但如果店铺不采取一定的促销手段,很容易被竞争对手抢去客户。再者,想要有一定的成交额,势必要有一定的流量引入,因此整个店铺在双十一前后,需要引入多少流量,成为了店铺角度的第三个目标。

从直通车的角度上看,根据上面店铺流量所分析出来的结果,结合以往直通车的占比,可得出需要在直通车上引入多少流量。然后,再思考直通车需要提供多大的花费。一般来说,双十一前的一段时间内,转化都是比较低的,更多的消费者是把消费聚焦在双十一的当天。所以,我们在制定目标时,需要明确这个过程中,直通车充当的角色就是引流。

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