西安如何建立质量管理体系
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2019-05-28
没有一个企业的成功能够完全脱离产品质量,即使在当今全球市场和销售的重点。”质量是企业的生命,特别是全面质量管理,从“完美无缺”的质量管理到全面质量管理或全面质量管理,再到ISO9000,再到6sigma,不幸的是,所有员工都没有“质量管理和控制”的概念和意识,特别是那些生产产品的人。为了让全体员工对全面质量管理有一个新的认识。为了使企业能够改变对质量管理的看法,切实做好质量管理工作。诺达**质量管理培训为您提供西安如何建立质量管理体系
课程目标
Course objectives-
01
理解TQM(全面质量管理)模式的先进管理理念,如以顾客为中心、过程管理、数据驱动管理、持续改进、团队合作、劣质成本、追求卓越质量等概念;
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02
掌握TQM(全面质量管理)问题改善模式推行的流程和方法;
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03
掌握TQM(全面质量管理)关键实用图形工具和实用软件MINITAB应用;
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04
掌握统计过程控制方法(SPC)和过程能力计算;
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05
掌握测量系统分析方法;
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06
了解六西格玛DMAIC系统解决问题模式(D定义、M测量、A分析、I改进和C控制)和对解决企业复杂的、慢性问题的巨大作用。
课程大纲
Course outline-
第 一章:全面质量管理——TQM
1.讨论:什么是质量?
2.质量的基本概念与意识
3.全面质量管理的起源
4.全面质量管理的基本概念
5.全面质量管理的基础工作
6.TQM实施的目的与原则
7.TQM实施的组织机构与步骤
8.TQM活动定标定果的方式与方法
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第二章:企业品质系统与各部门的角色与决策
1.企业系统的整体策划
2.设计、采购、过程、质量品质系统
3.产品设计、开发部门的质量角色
4.生产工程、工艺部门的质量角色
5.生产部门、车间的质量管理角色
6.质量管理部门的角色
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第三章:完善TQM——标准化管理
1.标准化管理概要
2.标准化作业管理体系的构建
3.标准化作业体系的维护
4.标准化作业管理的分工与协同
5.检验岗位标准化
6.应对变化的基本步骤和要点
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第四章:突出TQM主线——质量链管理
1.质量体系中的监督功能
2.进品质保证中的策划活动
3.过程控制中的执行方法
4.过程控制的选择与规划
5.8D技术在品质管理中的运用
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第五章:实现TQM目标——质量点突破
1.现场品质管理的十二大原则
2.不生产不良品的体系
3.分析问题的T型思考方法
4.关注制造过程中被暴露两类问题
5.焦点课题——QCC全员活动
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第六章:落实TQM的价值——质量成本降低
1.品质与效率、成本真的矛盾吗?
2.质量活动中产生的成本分析
3.质量成本分析结构图
4.不同管理水平企业质量成本分析
5.质量预防成本分析与质量预防效果改善
6.内部缺陷成本与外部缺陷成本
7.预防、鉴定成本与缺陷成本的关系
8.判定质量投入效率及价值的根本方法
客户评价
The customer evaluation-
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