苏州金牌班组长的培训课程
来源：教育联展网 编辑：佚名 发布时间：2019-03-11
二十一世纪企业的核心竞争力，在于企业人员的素质与能力，如何整合企业菁英的协作模式，而使工作效能发挥加乘而非相抵的效果，一直是企业经营努力学习的方向。团队运作中的共识与规范是需要被建立与实践的，唯有依循着共同的方向原则与目标，大家才能共同作出理想的决策，并愿意为决策与执行的结果共同承担责任。团队共识建有六大指导原则，「塑造共同的愿景」、「建立团队的规范」、「加强信任与领导」、「组织专业的分工」、「有效沟通与协调」与「提升团队凝聚力」，每一项都是一个重大的企业课题，而其中最根本的核心就在于制度的设计与工作者对工作的认同、对组织的向心力与愿意持续学习的精神。制度是理性的，心态是抽象的，如何使工作者拥有持续正向思考的工作态度，而形成积极的团队工作意识，以面对所有竞争与波折，是企业工作者持续努力学习的方向。苏州金牌班组长的培训课程
课程目标
Course objectives-
01
按照专业销售的标准来思考和行事
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02
了解销售工作要点，做到在正确的时间、正确的人、做正确的事
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03
提高客户访谈的能力，准确确定访谈和销售对象
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04
学会运用沟通技巧接近客户、赢得客户的信任并建立关系
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05
掌握如何全、准、及时地收集客户购买信息
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06
学会挖掘客户的真实需求，提出有竞争力的解决方案
课程要素
Curriculum elements-
课程学时：
两天时间，根据企业培训需求可调整时间
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课程对象：
企业经理、主管、员工等营销人员，市场营销等
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课程方式：
核心法则讲解、案例分析、自我剖析、练习、角色扮演，启发式、互动式教学
课程大纲
Course outline-
第 一讲
对高绩效团队的期待
1.团队：高绩效组织的基石
2.团队的5P要素
3.团队和群体的区别
4.团队的类型
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第二讲
团队的发展阶段
1.成立期
2.动荡期
3.稳定期
4.高产期
5.调整期
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第三讲
如何锻造领导力
1.团队目标从那儿来
2.制定目标的原则
3.确立目标的程序
4.将目标转化为详细的计划
5.建立目标控制系统
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第四讲
培育团队精神
1.团队精神的内涵
2.团队凝聚力
3.营造互信的合作气氛
4.团队士气
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第五讲
团队中的人际关系
1.人际关系的团队意义
2.影响人际关系的因素
3.人际关系六貌
4.利人利己的要领
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第六讲
团队沟通
1.沟通——团队的较大隐患
2.有效沟通的原则
3.导致沟通障碍的原因
4.有效的反馈
5.化解异议
6.团队冲突处理
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第七讲
团队激励
1.激励的信号
2.三种激励方式
3.有关需求的排序
4.了解员工的工作动机
5.对不同类型的员工进行不同的激励
6.批评的艺术
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第八讲
提升团队执行力
1.什么是团队执行力
2.我们的团队为什么执行不力?
3.构成执行的核心要素
4.提升团队执行力的十大关键
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第九讲
训练团队精英
1.创立学习型团队的若干理由
2.团队的绩效从那儿来
3.影响学习效果的四个因素
4.营造成长的环境
5.培育下属的PDCA循环
6.员工成长的五个层次
7.团队教练的几大技巧
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第十讲
如何召开高效的团队会议
1.会议的三个阶段/七个过程
2.会前的计划、召开、扩展和结束
3.会议控制中的难题与对策
4.会议的追踪
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第十一讲
团队决策
1.决策的制定过程
2.群体决策的优势
3.影响群体决策的因素
4.四种决策类型
5.改善群体决策的方法
课程特色
The course characteristic-
大格局
有高度、有深度、有广度
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深思维
深度剖析、创新思维、实效策略
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有内容
案例丰富、生动化、答疑解惑
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易操作
前瞻性、可操性、实效性
老师介绍
The teacher introduced客户评价
The customer evaluation-
1，老师讲课富有激情，风趣幽默，语言形象生动，表达能力强，具极强感染力。
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2，从众多的老师里面选择王老师来我公司内训，主要是王老师物料控制和生产计划实践丰富，授课时能令到学员全程投入，十分难得。
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3，周士量老师注重学员们的互动以及情景性的培训模拟，注重在体验中获取更多的信息。
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4，任老师很注重学员们的互动以及情景性的培训模拟，让学员们更好更有限的掌握其所学的知识，也更好的让我们能运用到实际工作中。
合作流程
Cooperation process-
· 需求调研访谈
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· 定制培训方案，确认方案合同
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· 课程满意度调查
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· 企业现状分析
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· 培训设备准备，讲师实施培训
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· 课后效果调查、训后落地跟踪服务
机构介绍
Institutions to introduce诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供内训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。
我们的发展定位
锁定培训教育服务业，做集信息、技术、咨询、培训服务为一体的新型教育服务集团 !
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