郑州举办班组长培训班
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2019-03-01
基层与中高层之间存在沟通鸿沟……
基层员工工作心态不积极、消极怠工……
基层员工整体纪律性不强、团队协作能力差……
基层员工与上级沟通存在障碍、沟心斗角、产生冲突…
基层员工缺乏责任心、缺乏感恩心、玩忽职守、制造事端………
作为一个承担家庭、企业、社会重要角色的每个人,都在积极寻找自己发展的坦途。你是否也意识到了某种潜在的危机呢?你是否也想在摆脱多年的困惑呢?你是否一直在恶性循环中徘徊呢?你是否也要突破自我,迈向新的发展阶段呢?郑州举办班组长培训班
课程目标
Course objectives-
01
掌握KPI关键绩效指标分解与提炼的方法
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02
掌握KPI体系设计七步法
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03
掌握KPI+GS设计绩效考核表的方法
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04
掌握KPI+GS计分方法以及权重设计方法
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05
掌握各层级人员绩效考核表的设计
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06
现场实践绩效管理制度设计与基本操作程序
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07
正确理解绩效管理并避免运作中的误区
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08
了解高绩效团队的特征
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09
掌握团队建设的原则、程序和方法
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10
掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧
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11
掌握有效提升团队领导能力的技巧
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12
学习团队激励的技巧
课程要素
Curriculum elements-
课程学时:
两天时间,根据企业培训需求可调整时间
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课程对象:
企业经理、主管、员工等营销人员,市场营销等
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课程方式:
核心法则讲解、案例分析、自我剖析、练习、角色扮演,启发式、互动式教学
课程大纲
Course outline-
第 一讲
高效团队管理核心理念
1.什么是团队
2.群体和团队的差别
3.如何转变观念融入团队
4.基于项目管理的团队建设运作
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第二讲
团队建设运作与管理
1.领导者的团队思想格局
2.团队管理如何“谋”
3.团队管理如何“断”
4.领导者在团队建设中的思维模式
5.针对不同团队成员转换领导风格
6.领导艺术与团队关系5个要点
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第三讲
高效团队建设方法
1.如何打造团队灵魂
2.团队建设四要素
3.团队角色与担当
4.团队建设十步法
5.基于项目管理的团队建设要点
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第四讲
团队领导与协作
1.基于团队管理的思考模式
2.团队的信任与支持
3.领导者如何带领团队
4.高效团队“六勤”管理
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第五讲
高效团队运作管理
1.领导如何为团队设定目标
2.团队成员如何彼此扶持
3.团队目标制定的步骤
4.分解团队目标现场演练DC-PDCA
5.依据公司的KRA分解团队成员KPI
6.团队目标推行中的沟通
7.如何将长程目标打散成许多短程计划
8.为每个计划设定明确的期限
9.领导者如何辅导团队员工绩效改进
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第六讲
团队运作激励技巧
1.授权激励技巧
2.员工工作动机分析
3.目标激励技巧
4.公平激励技巧
5.强化激励技巧
6.感情激励技巧
7.参与激励技巧
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第七讲
团队高效运作执行
1.团队执行效率低下原因分析
2.团队三化执行力
3.执行四步骤
4.工作执行三步法
5.三元工作技巧化
6.商务专家化
7.对上“检票”工作化
8.对下“路标”工作化
9.如何上传下达
10.团队之间的“接口”管理
11.如何执行规章制
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第八讲
团队运作关系处理原则
1.团队成员之间的双向关系
2.对事不对人
3.维护他人的自信
4.保持建设性关系
5.以身作则
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第九讲
团队关系管理技巧
1.团队之间的人际关系处理方法
2.上级与下属冲突处理方法
3.员工之间冲突处理方法
4.小团体冲突处理方法
5.团队成员的个性化处理方法
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第十讲
团队沟通管理
1.基于团队发展高度的沟通理念
2.沟通五项黄金法则
3.与团队成员沟通倾听技巧
4.360度团队沟通技巧实战演练
5.控制自己和引导团队成员情绪
6.控制情绪的工具有效应用
7.团队沟通管理方格图
8.团队管理沟通要用“心”
课程特色
The course characteristic-
大格局
有高度、有深度、有广度
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深思维
深度剖析、创新思维、实效策略
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有内容
案例丰富、生动化、答疑解惑
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易操作
前瞻性、可操性、实效性
老师介绍
The teacher introduced客户评价
The customer evaluation-
1,王小玮老师有着恩厚实的文化知识功底,在讲课的过程中学员们提出的问题都能很好的回答,让学员们很满意。
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2,情景式案例,实战型解答,任老师细心回答了我们的问题,任老师的课程我们爱听。
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3,李坚老师的中层角色意识与管理思维训练课程非常精彩,对于我们的帮助也非常大。
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4,黄老师培养了我正确的心态,管理者掌握自我管理的方法。
合作流程
Cooperation process- · 需求调研访谈
- · 定制培训方案,确认方案合同
- · 课程满意度调查
- · 企业现状分析
- · 培训设备准备,讲师实施培训
- · 课后效果调查、训后落地跟踪服务
机构介绍
Institutions to introduce诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供内训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
我们的发展定位
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