上海企业全员质量意识提升课程

在当今商业竞争激烈的时代，企业想要脱颖而出，唯有不断提升整体质量意识。而一套完善的《企业全员质量意识提升课程》无疑是塑造卓越企业的关键所在。

这门课程不仅仅是**的培训课程，更是一次全员参与的思维碰撞与素质升华之旅。通过课程的系统学习和实践应用，每位员工将逐步树立起卓越质量意识，成为企业质量的守护者。

一、品牌建设中的全面质量管理

1、企业的品牌战略与质量战略

2、品牌建设对质量的依赖

3、品牌战略对全面质量管理的要求

4、质量创造企业竞争优势

二、客户满意下的质量意识

1、顾客导向与顾客驱动

2、顾客满意的质量要求

3、品牌创造忠诚客户

三、品牌保障:全员质量意识、质量检验和质量控制

1、工序与过程质量控制

2、质量管理中常用的统计分析工具

3、生产过程的质量状态

4、生产过程的质量检验

5、检验的主要管理制度

四、全员质量意识必修:质量管理工具

1、戴明环, PDCA

2、朱兰的质量三部曲

3、标杆比对

4、新老QC 7大工具

5、SPC及五大质量工具

6、质量成本

7、零缺陷

五、品牌建设的关键:质量标准化

1、标准化在企业中所起的作用

2、标准化的内容

3、质量信息化

4、SOP

六、品牌建设的根基:牢固质量意识

1、质量文化的起点:永远做客户的忠实朋友

2、质量价值观的建立

3、“态度决定一切”

4、工作标准零缺陷

5、质量的核心:持续改进

6、领导作用与全员参与