班组长综合能力提升培训
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2022-08-02
两军对垒,将军们运筹帷幄,谁在硝烟弥漫的战场上浴血奋战?士兵。激烈的市场竞争中,企业家制定的宏伟战略,**终由谁来实现?员工。号称“兵头将尾”的班组长正是一线战斗的直接组织者和指挥者。班组这个企业细胞的生命质量,是企业肌体是否健康的标志。
两军对垒,将军们运筹帷幄,谁在硝烟弥漫的战场上浴血奋战?士兵。激烈的市场竞争中,企业家制定的宏伟战略,**终由谁来实现?员工。号称“兵头将尾”的班组长正是一线战斗的直接组织者和指挥者。班组这个企业细胞的生命质量,是企业肌体是否健康的标志。
本课程针对班组的重要地位和班组长的工作特点,详细介绍了班组长应具备的综合素质,解答了班组长工作中的种种困惑,提供了具有很强操作性和指导性的工作方法。
班组长培训课程介绍
班组长培训课程内容
**讲、班组长在企业管理中的作用
1、班组长的地位
2、班组长的使命
3、班组长的重要作用
4、班组长的职责
第二讲、班组长的现状和基本标准
1、班组长的管理水平现状
2、角色认知
实战演练:明确自己的角色定位
3、成就动机
4、技能要求
案例分析:判断属于哪一层的领导者
第三讲、如何做计划
1、如何做好计划
2、计划的实施
第四讲、如何组织生产
1、岗位之间的接口处理
案例分析:民居失火的启示
2、如何执行规章制度
3、流程再造
实战演练:班组需要在哪些方面进行流程再造
4、如何决断
实战演练:如何处理组员的请示
5、如何用人
案例分析:卖睡衣的启示
6、如何协调
7、监督与控制
8、如何对待非正式小群体
第五讲、班组长的权力和管理原则
1、什么是管理
2、班组长的权力
问题研讨:班组长如何提高自己的影响力
第六讲、权变管理理论
1、权变管理概述
2、菲德勒图
案例分析:填写工作环境及中心
3、领导方式与下级成熟度关系图
4、领导者成熟度和下级成熟度的关系图
5、管理方格图
实战演练:寻找一条通向9-9型的道路
第七讲、激励理论的运用
1、激励理论的分类
2、满意理论
3、双因素理论
4、期望理论
实战演练:计算某项激励制度对班组成员的激励作用
第八讲、管理者的挫折管理
1、面对挫折的一般表现
案例:踢猫效应
2、你的形象轮廓
实战演练:画出自己的形象轮廓
第九讲、班组长的心理素质
1、不用风格的人在压力下的不同反应
2、提高情商的重要性
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